Telefónica ha puesto en marcha diferentes actuaciones para apoyar a la población de Lorca. Ha habilitado el número 28077 para el envío de mensajes solidarios para las tares de recuperación de la zona afectada, cuyo importe íntegro irá destinado a la Cruz Roja. Además ha desplazado a la localidad equipos técnicos y humanos para garantizar el servicio. Y como gesto de solidaridad con las víctimas y damnificados, no cobrará las llamadas ni los mensajes nacionales desde móviles Movistar originados en el término municipal de Lorca durante los días 11, 12 y 13, tanto de clientes prepago como de contrato.
Aunque las redes, tanto fijas como móviles, no sufrieron incidencias, el operador desplazó a la zona una estación base transportable con capacidad para GSM y 3G que
conectaba mediante un radioenlace a la central telefónica de Lorca, además de un equipo especial de técnicos, que se instaló en el Pabellón Polideportivo Europa de Lorca.
En cuanto al número habilitado para el envío solidario de SMS, y como ya se ha hecho en ocasiones similares, se destinará la totalidad del coste del mismo que es de 1,2 euros +Iva a la Cruz Roja Quienes estén interesados en ayudar a los damnificados podrán enviar un SMS con la palabra LORCA al 28077.
El día de los terremotos, el tráfico móvil superó en un 160% al de cualquier jornada laborable, dato que evidencia la importancia de las comunicaciones en una situación como esta.
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