Telefónica ha desplegado nodos que cubren más de 38 millones de habitantes y 1.431 municipios de toda España con cobertura en bandas de 3,5GHz y 700MHz, situando al operador español como el número 1 en cobertura 5G en nuestro país. Sin embargo, esta tecnología estaba disponible solo para clientes de Movistar y ahora lo estará también para aquellos que son clientes de O2. La incorporación de 5G en las diferentes tarifas se les comunicará a cada clientes de manera personal vía mail.
Más velocidad cuando se acaben los gigas
Asimismo, el anuncio llega acompañado de una segunda novedad que supone una mejora en el servicio de modo que cuando el usuario agote la tarifa de datos contratada, éste podrá seguir navegando a una velocidad de 128kbps, en lugar de hacerlo a 64kbps como ocurría hasta la fecha, lo que supone una conexión de datos básica mejorada. Este servicio no tendrá un coste adicional para los clientes.
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Por otro lado, O2 un nuevo servicio que supone el lanzamiento de dispositivos móviles en modelo de renting o alquiler a 48 meses para sus clientes de Fibra y Móvil. Estos dispositivos, entre los que se encuentran equipos Xiaomi, Samsung y Apple, entre otros, serán contratables desde la web o a través del teléfono 1551.
Con estas novedades, el operador buscar ofrecer un mejor servicio a sus clientes, de más calidad y manteniendo los pilares de atención diferencial que les caracterizan, como el de no molestar con llamadas o mensajes y de atender a su clientes con persona y no con máquinas.
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