TikTok ha tomado la decisión de suspender su programa de recompensas para los usuarios de TikTok Lite con el fin de cumplir con la ley europea de servicios digitales. Esta medida se produce luego de las acusaciones de la Comisión Europea y el compromiso de la tecnológica de no lanzar ninguna otra iniciativa que pueda comprometer las leyes destinadas a proteger a los usuarios europeos.
En abril de este año, la Comisión Europea inició una investigación sobre esta nueva versión de la aplicación de contenidos audiovisuales, alegando que se había lanzado sin evaluar sus riesgos. La Comisión consideraba que el sistema de recompensas por ver vídeos o interactuar en TikTok Lite "podría tener efectos negativos sobre la salud física y mental de los usuarios, especialmente en el caso de los menores".
TikTok no presentó un informe de evaluación de riesgos antes del lanzamiento de la aplicación
Ante esta situación, TikTok ha optado por cancelar definitivamente esta alternativa a TikTok y a no crear ninguna similar, bajo la vigilancia de la Comisión Europea, que cierra así la investigación contra la plataforma. La Comisión Europea había iniciado la investigación debido a queTikTok no presentó un informe de evaluación de riesgos antes del lanzamiento de la aplicación, algo a lo que está obligada debido al elevado número de usuarios que tiene en la UE.
"Siempre buscamos colaborar de forma constructiva con la Comisión Europea y otros reguladores. TikTok se complace de haber alcanzado una resolución amistosa y ahora ha retirado el programa de recompensas TikTok Lite que se lanzó en Francia y España en abril, recompensas que ya habíamos suspendido voluntariamente", señalan fuentes de TikTok.
¿Y ahora qué?
Por el momento, la empresa china está considerada como una de las plataformas de gran tamaño que están obligadas a presentar una evaluación de riesgos y un informe a la Comisión Europea cuando quieran poner en marcha nuevas funcionalidades. La falta de cumplimiento de esta obligación llevó al cierre de TikTok Lite para evitar incumplir la normativa europea y enfrentarse a una multa millonaria.
Asimismo, la vicepresidenta de la Comisión Europea y responsable de Competencia, Margrethe Vestager, ha expresado que el compromiso de TikTok con la Ley de Servicios Digitales es jurídicamente vinculante y que seguirán atentamente el cumplimiento de la plataforma.
A pesar del cierre de esta causa, la plataforma tiene abierta otra investigación desde febrero de 2024 para evaluar si TikTok toma las suficientes medidas de seguridad para verificar la edad de sus usuarios, garantizar la privacidad, seguridad y protección de los menores, entre otras cuestiones claves para la ley de servicios digitales.
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