La inteligencia artificial ha dejado de ser un elemento diferenciador para convertirse en el nuevo eje de evolución del hogar conectado. Sin embargo, su éxito dependerá de que sea capaz de resolver problemas cotidianos y simplificar la vida de los usuarios.
Bajo esa premisa, Beko Europe ha presentado en Madrid su visión del hogar del futuro, una estrategia que combina inteligencia artificial, conectividad, diseño y sostenibilidad para desarrollar electrodomésticos capaces de adaptarse a los hábitos de cada persona y automatizar tareas domésticas.
Durante el encuentro, la compañía ha defendido que el futuro de los electrodomésticos no pasa por incorporar más tecnología, sino por hacer que esta resulte prácticamente invisible para el usuario. Asimismo, ha presentado los resultados de un estudio que refleja cómo los consumidores demandan soluciones con beneficios tangibles, ya que el 73% de los españoles solo quiere electrodomésticos con inteligencia artificial si permiten ahorrar tiempo o reducir el consumo energético.
La IA como aliada del usuario
"No diseñamos tecnología y luego vemos para qué sirve; buscamos primero el problema del cliente y desarrollamos una solución para ayudarle"
Para Manuel Royo, director de Marketing de Beko Europe en España, la innovación debe partir siempre de las necesidades reales de las personas y no de la propia tecnología. "No diseñamos tecnología y luego vemos para qué sirve; buscamos primero el problema del cliente y desarrollamos una solución para ayudarle", ha explicado durante la presentación.
El directivo ha asegurado además que el diseño constituye otro elemento esencial dentro de esta estrategia porque influye directamente en la experiencia de uso. "Lo importante es que la tecnología no complique la vida, sino que la facilite, y la inteligencia artificial ya está consiguiendo precisamente eso", destaca el directivo.
En este sentido, Royo ha defendido que la inteligencia artificial representa "la cuarta revolución" tecnológica y considera que debe entenderse como "un compañero de viaje" capaz de ayudar a las personas a realizar más tareas y con mayor eficiencia. Asimismo, ha recordado que casi dos tercios de los usuarios buscan herramientas que anticipen tareas domésticas y reduzcan la carga mental asociada a la gestión del hogar.
Durante el evento también ha participado el galardonado chef Martín Berasategui, embajador de la marca y con 12 estrellas Michelín, quien ha defendido esta visión poniendo el foco en la importancia de que la innovación tenga un impacto real en la vida cotidiana. El chef ha recordado que la pandemia impulsó a muchas personas a redescubrir la cocina y a aprovechar mejor las posibilidades de los electrodomésticos, una tendencia que, a su juicio, debe reforzarse mediante soluciones que contribuyan tanto a la sostenibilidad como a dejar "un mundo mejor" para las próximas generaciones.
La conectividad, otro de los pilares estratégicos
Junto a la inteligencia artificial, la conectividad constituye otro de los pilares sobre los que Beko Europe quiere construir su ecosistema doméstico. La compañía ha explicado que sus 22 marcas operan sobre una misma plataforma digital denominada HomeWhiz, disponible en 29 idiomas y presente en 70 países. Esta plataforma permite gestionar los electrodomésticos desde dispositivos móviles y tabletas, además de incorporar nuevas funciones mediante actualizaciones de software conforme evolucionan las capacidades de los equipos. Esto se traduce en una mayor vida útil de los productos y una mejora progresiva sus prestaciones sin necesidad de sustituir los dispositivos.
La estrategia global de Beko Europe se apoya, además, en cuatro grandes ejes: diseño en evolución, producción en Europa, innovación en tecnologías relacionadas con la alimentación e innovación permanente.
Genesis anticipa la próxima generación de electrodomésticos
Como ejemplo de esta visión, la compañía ha mostrado Genesis, la futura gama premium de Whirlpool prevista para 2027, que más que una nueva familia de productos, la propuesta pretende mostrar cómo evolucionarán los electrodomésticos conectados durante los próximos años.
Genesis incorpora un lenguaje de diseño común para todas las categorías de producto, materiales de alta calidad y una identidad visual común, además de integrar tecnologías desarrolladas para ofrecer una experiencia de uso más intuitiva. Entre ellas destacan sistemas inteligentes capaces de detectar automáticamente las necesidades de funcionamiento de cada equipo y adaptar su comportamiento sin intervención del usuario.
Genesis incorporará algoritmos de inteligencia artificial que aprenderán de los hábitos de utilización
Genesis también incorporará algoritmos de inteligencia artificial que aprenderán de los hábitos de utilización para optimizar el consumo energético, automatizar determinadas funciones y personalizar la experiencia de uso. A ello se sumarán nuevos modos inteligentes orientados tanto a mejorar la eficiencia como a prolongar la vida útil de los electrodomésticos mediante actualizaciones continuas a través de la plataforma conectada HomeWhiz.
La compañía considera que esta nueva generación permitirá ofrecer electrodomésticos cada vez más autónomos, eficientes y personalizados, capaces de anticiparse a las necesidades del usuario y de integrar la inteligencia artificial de una forma prácticamente invisible. El objetivo, según han trasladado durante la presentación, consiste en que la tecnología deje de percibirse como un elemento complejo y pase a convertirse en un asistente cotidiano capaz de simplificar las tareas domésticas.
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