Según el comunicado emitido por la multinacional en su página web, el equipo de ciberseguridad encontró y cerró el acceso no autorizado a cierta información de usuario el pasado 20 de agosto, e inmediatamente después informó a las autoridades de ello.
2 millones de usuarios afectados
Así pues, la compañía ha asegurado que ninguno de los datos financieros, incluida la información de la tarjeta de crédito, o los números de la seguridad social estuvieron involucrados, así como tampoco se comprometieron las contraseñas.
Cerca del 3% de los 77 millones de clientes de T-mobile podrían haberse visto afectados.
No obstante, T-Mobile ha señalado que parte de la información personal del cliente, como el nombre, código postal de facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de cuenta o tipo de cuenta, sí se ha visto expuesta.
De acuerdo con Reuters, citando el portal Motherboard de Vice, cerca del 3% de los 77 millones de clientes de T-mobile podrían haberse visto afectados.
El operador concluye que se toma muy en serio la seguridad de sus usuarios y que además cuenta con varias medidas para proteger la información personal del acceso no autorizado. Por ello, concluye: “realmente lamentamos que este incidente haya ocurrido y lo sentimos por cualquier inconveniente que esto les haya causado”.
Finalmente, T-Mobile aconseja a los usuarios que, en caso de tener alguna duda sobre el suceso o el estado de su cuenta, contacten con la compañía para mayor información.
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