Operadores

Tres de los más importantes operadores del mundo (Deutsche Telekom, Orange y Telefónica) van a reducir ostensiblemente, en el caso de Telefónica totalmente, su presencia en el mercado de las telecomunicaciones británico.

El regulador del mercado y la competencia británico, Ofcom, ha llegado a una conclusión para que los usuarios tengan más fácil cambiarse de operador telefónico sin necesidad de entrar en disputas. Ofcom cree que los operadores tendrían que encargarse del proceso de cambio del futuro cliente.

La CNMC (Comisión nacional de mercados y valores) ha elaborado una lista con los diez operados más importantes del territorio español. En ella se considera que los puestos se dividen entre cinco de telefonía fija y cinco de móvil.

El 54.4% de los usuarios españoles está descontento con su compañía de teléfono. Ese es el dato ofrecido por el apartado de telefonía del II Estudio de Comparación Online hacia el Ahorro Inteligente de Rastreator. Así, el sector de las telecomunicaciones es, junto a seguros y viajes, el que más quejas y desconfianza genera entre los clientes, por lo que es de los que más comparaciones de ofertas se buscan.