Apple ha presentado Apple Business, una nueva plataforma diseñada para centralizar en un único entorno los servicios clave que las empresas necesitan para gestionar su infraestructura tecnológica, coordinar equipos y reforzar su presencia digital.
La solución estará disponible a partir del 14 de abril en más de 200 países, incluido España, y sustituirá a herramientas previas como Apple Business Essentials, Apple Business Manager y Apple Business Connect.
Con este movimiento, la compañía refuerza su posicionamiento en el segmento empresarial, donde busca simplificar la adopción de sus dispositivos y servicios. Apple Business integra funcionalidades de gestión, comunicación y visibilidad comercial, lo que permite a organizaciones de cualquier tamaño operar de forma más eficiente dentro del ecosistema Apple.
Apple Business nace con el objetivo de eliminar la fragmentación de herramientas que hasta ahora ofrecía la compañía. La nueva plataforma agrupa capacidades de gestión de dispositivos móviles, servicios de correo y calendario corporativo, directorios internos y herramientas de marca y localización.
Según ha explicado Susan Prescott, vicepresidenta de Marketing para Empresas y Educación de Apple, “Apple Business es un importante paso dentro del compromiso que mantenemos desde hace décadas por ayudar a empresas de todos los tamaños a aprovechar los productos y servicios de Apple para operar y expandirse”. Además, ha destacado que la solución reúne “las mejores propuestas de Apple para las empresas en una única plataforma sencilla y segura”.
En este sentido, la compañía busca facilitar la adopción tecnológica, especialmente en pequeñas y medianas empresas que carecen de grandes equipos de TI.
Gestión avanzada de dispositivos y despliegue automatizado
Uno de los pilares de Apple Business es la gestión integrada de dispositivos móviles. La plataforma permite a las organizaciones supervisar y configurar todos sus equipos desde una interfaz unificada, lo que simplifica tareas operativas y mejora el control sobre la infraestructura.
Asimismo, introduce los denominados proyectos Blueprint, que permiten preconfigurar dispositivos con aplicaciones y ajustes específicos antes de su uso, lo que facilita el despliegue sin intervención del usuario y garantiza la uniformidad en entornos corporativos.
Además, Apple Business incorpora funcionalidades como la creación automatizada de cuentas gestionadas para empleados mediante integración con proveedores de identidad como Google Workspace o Microsoft Entra ID. De este modo, se refuerza la seguridad al separar criptográficamente los datos personales y corporativos. También se incluyen herramientas para la gestión de roles, la asignación de aplicaciones y el acceso a APIs administrativas, lo que permite escalar despliegues en entornos empresariales complejos.
Servicios corporativos y colaboración integrada
La plataforma introduce un entorno completo de comunicación empresarial con servicios de email, calendario y directorio vinculados a dominios personalizados, con lo que las empresas pueden establecer una identidad profesional unificada y mejorar la coordinación interna.
En este sentido, Apple Business incorpora funciones como delegación de calendarios, gestión de contactos mediante directorios y organización por grupos de usuarios, para reducir la dependencia de soluciones externas y consolidar la operativa dentro del ecosistema Apple. Asimismo, la app Apple Business facilita a los empleados la instalación de aplicaciones corporativas, el acceso a información de contacto y la solicitud de asistencia técnica desde cualquier dispositivo.
Otro de los elementos diferenciales de Apple Business es la integración de herramientas de gestión de marca y localización. Las empresas pueden controlar cómo aparecen sus perfiles en servicios como Mapas de Apple, Mail, Cartera o Siri, pudiendo gestionar información corporativa, añadir contenidos visuales, destacar ofertas y habilitar acciones como compras o reservas desde las fichas de ubicación. Además, ofrece estadísticas sobre interacción de usuarios, lo que aporta datos relevantes para la toma de decisiones.
Asimismo, la integración con Tap to Pay en iPhone permite aceptar pagos directamente desde el dispositivo, reforzando la experiencia de cliente mediante la visibilidad de la marca en el proceso de pago.
Precio y disponibilidad
Apple Business estará disponible de forma gratuita para nuevos usuarios y clientes actuales de sus plataformas empresariales previas. No obstante, algunos servicios adicionales, como el almacenamiento en iCloud o AppleCare+ for Business, requerirán suscripción.
El almacenamiento adicional podrá alcanzar hasta 2 TB por usuario, con precios desde 0,99 euros al mes, mientras que la cobertura AppleCare+ for Business estará disponible inicialmente en Estados Unidos con distintas modalidades.
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