IDC Research España en su encuentro anual de revisión de predicciones ha confirmado que el objetivo de cualquier estrategia digital empresarial debe ser la experiencia del usuario. De esta manera el comportamiento de las empresas ha cambiado, ahora la principal prioridad es la consolidación de la transformación digital, las economías de plataformas y la monetización del dato, aseguró Jorge Gil, Director General de IDC Research España.
En 2019 el gasto de TI está creciendo hasta alcanzar 48.400 millones de euros, un 2,4% más que el año pasado confirmando el desplazamiento de la inversión hacia arquitecturas empresariales en cloud debido a la presencia de soluciones de colaboración empresarial impuestas por las necesidades del nuevo puesto de trabajo y experiencia del cliente mejorada.
El ciclo de monetización del dato despierta el interés de las empresas
Este encuentro de IDC Research España ha incluido como novedad la confrontación de las predicciones tecnologías globales de la consultora con las conclusiones del II Estudio de Indicadores Digitales de la empresa española, encuesta realizada a organizaciones sobre sus prioridades tecnológicas y gestión del talento en la nueva era digital.
En este sentido, desde IDC señalan que una de las prioridades de las organizaciones es la monetización del dato por lo requieren eficientar los procesos mediante la automatización garantizando la seguridad para mantener y mejorar la experiencia del usuario utilizando tecnologías como Blockchain. Así el IoT se va a convertir en el TI de 2020.
Por otra parte, la consultora desvela que la gran preocupación de IoT es la seguridad que debe estar asociada al dato y no al dispositivo.
Transformación en la monetización del dato
Así pues, los nuevos escenarios de innovación necesitarán una nueva capa de transporte centrada en el dato. Por lo que se creara una nueva red de transporte que favorecerá la conexión entre máquinas y consolidará el escenario IoT.
El mercado cloud se duplicará en España en 4 años
Según la consultora en 2022, el 40% del gasto estratégico de TI irá destinado a cloud cifra que se duplicará en 2028. El mercado cloud alcanzará en 2020 los 2.790 millones de euros en frente a los 1.514 millones de 2018. Además, en 2024 el 90% de las grandes compañías adoptará tecnologías y herramientas multicloud o híbridas. “Es evidente el creciente peso de la Cloud híbrida cuyas prioridades son la protección de datos, seguridad y cumplimiento normativo”, explicó Jorge Gil.
Además, para 2020 se prevé que el 50% de las empresas globales integrarán progresivamente el consentimiento del cliente en todas las etapas del Customer Journey
Para concluir, informaron que el Mercado de tecnologías servicios en nuestro país se cifra en 2.652M€, un 17% más que en 2018 y un 11% de CAGR 2019 2022, siendo movilidad y colaboración las claves.
Además, para 2020 se prevé que el 50% de las empresas globales integrarán progresivamente el consentimiento del cliente en todas las etapas del Customer Journey.
Y finalmente, en 2021, más del 60% de las compañías del G2000 supervisarán y administrarán activamente la experiencia de los empleados, utilizándola como diferenciador clave para construir y mantener relaciones B2B y B2C.
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