La investigación llega después de que el Ejecutivo comunitario solicitara información a AliExpress en noviembre de 2023 para comprender qué acciones estaba tomando la empresa para evitar la distribución de productos ilegales. Tras evaluar la respuesta de la compañía, la Comisión Europea ha decidido iniciar una investigación formal basada en la Ley Europea de Servicios Digitales, según ha anunciado en un comunicado oficial.
Bruselas ha señalado a AliExpress por una presunta falta de medidas efectivas para abordar la venta de productos nocivos que podrían representar un peligro para la salud de los consumidores, incluyendo medicamentos ilegales y alimentos falsificados, así como suplementos dietéticos o nutricionales.
La Comisión Europea también ha expresado preocupación por la aparente incapacidad de AliExpress para prevenir que los influencers promocionen productos ilegales o perjudiciales a través de su plataforma, así como por la presencia de material pornográfico que podría exponer a riesgos a los menores de edad.
Además, Bruselas ha criticado la falta de medidas efectivas por parte de AliExpress para combatir la proliferación de enlaces ocultos en su web, que facilitan la compra de réplicas o productos falsificados desde fuera de la plataforma.
La investigación también abordará otros aspectos relacionados con la transparencia de la publicidad, la trazabilidad de los comerciantes en la plataforma y la facilidad para que los usuarios presenten quejas.
Si se confirman las sospechas de la Comisión Europea durante la investigación, AliExpress podría estar violando hasta diez artículos de la Ley Europea de Servicios Digitales. La compañía china se enfrenta a multas que podrían llegar al 6% de su volumen de negocios total el año anterior. Es la tercera vez que el Ejecutivo comunitario lanza un expediente sancionador basándose en la nueva Ley de Servicios Digitales, que entró en vigor en 2023. Los dos primeros procedimientos, que todavía no se han resuelto, han sido contra las redes sociales X y TikTok.
La investigación formal no tiene plazos temporales establecidos, lo que significa que se llevará a cabo hasta llegar a una conclusión definitiva sobre las acciones de AliExpress en el mercado europeo.
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