El sistema operativo GridOS ha sido desarrollado a partir de Android y no se trata de una versión reciclada del mismo. Así lo afirma el CEO de Fusion Garage, Chandrasekar Rathakrishnan, que ha anotado que “Lo que hicimos con el kernel de Android es similar a lo que hizo Apple al crear el Mac OS. Construyeron un sistema operativo completamente nuevo a partir de UNIX BSD, y nosotros hicimos exactamente lo mismo con Android. De este modo, podemos contar con la estabilidad de Android y, al mismo tiempo, aportar un nuevo nivel de funcionalidad, estética y estilo al mercado de tablets, así como generar un tipo de interfaz de usuario completamente nuevo”.
La relación con la interfaz del dispositivo empieza con la firma del usuario, mediante la que obtiene el acceso al dispositivo. Para acceder a los widgets y funciones, el usuario puede desplazarse por una cuadrícula casi interminable donde están dispuestos tanto las aplicaciones como otros íconos del escritorio. Estos contenidos tendrán la distribución elegida por el usuario, dentro de grupos definidos según categorías en la página de inicio de Grid10.
Otra forma de interactuar es a través de una rueda de navegación que aparece al tocar suavemente la tableta con el dedo. Al deslizarlo y hacer girar la rueda, el usuario puede elegir las funciones que le interesan: editar, buscar, comprar, etc. La interfaz de este dispositivo móvil ofrece diversas funciones como la que llaman ‘Inteligencia predictiva’ que relaciona acciones e información del usuario de distintas maneras, por ejemplo proporcionando notificaciones inteligentes y recomendaciones que puede tomar de una página web (por ejemplo una ruta para cumplir con una cita anotada en el calendario).
También incluye la función de Búsqueda inteligente y el motor de recomendaciones Buzz, que se basa en la tecnología de asociación de palabras. El “Buzz” proporciona recomendaciones en amplias categorías de elección de palabras como productos, personas, música, restaurantes... También ofrece opiniones de usuarios en cualquier búsqueda al escanear Twitter para encontrar tweets previos sobre un tema determinado y proporciona un análisis cualitativo de los comentarios relacionados con la búsqueda para proporcionar porcentajes positivos, negativos o neutrales.
El tablet Grid 10, precargado con un set de aplicaciones nativas de software con funciones como email, reproductor de vídeo y música o visualizador de fotos; puede reproducir contenidos descargados de iTunes con el software Media Suite de Fusion Garage y transferidos mediante Wifi o con un accesorio USB de Fusion Garage. Sólo los datos protegidos con DRM no pueden ser transferidos. Aunque la marca tiene previsto el lanzamiento de su propia tienda, The Gridshop, los usuarios tienen acceso tanto a la Appstore de Amazon, como a tros establecimientos de este tipo.