Emtrics es un servicio que permite evaluar lo que sienten los clientes por determinado producto, marca o empresa a través del escaneo de códigos BIDI en cualquier Smartphone, sin importar su plataforma móvil. Entre otros aspectos novedosos, se encuentra la interfaz del usuario, quien contesta a través de sencillos emoticonos para responder a las preguntas.
El servicio, que permite la medición del índice de satisfacción de los clientes, su comparación frente a la media del sector y su evolución en tiempo real, está orientado a negocios como restaurantes, cadenas de tiendas, hoteles, empresas de suministros, gimnasios, etc.
La estrategia para medir la sensación de los clientes y poder mejorar la competitividad y la rentabilidad en tiempo real tiene una cuota mensual a partir de 30 euros.