De esta forma, con la última actualización de Places, se podrá verificar como progresa la reputación online de cada negocio. Aunque ya existían algunas plataformas que se dedican a ofrecer este servicio, tales como Bazaarify o ReviewTrackers, muy pocas empresas se aprovechaban de ello.
Al acceder a la sección de Reviews, lo que se encuentra es una lista de todas las opiniones encontradas en la red, que se podrán incluso responder. Así, se podrá aprender de las opiniones de los clientes.
Google recoge estas valoraciones tanto de sus propios registros como de otros como son: TripAdvisor, Zagat, UrbanSpoon o Insider Pages.
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