Ringover

Desde Hedy Lamarr hasta Grace Hopper, estas pioneras desafiaron las convenciones, allanando el camino para futuras generaciones de mujeres en la industria. Su persistencia es un recordatorio poderoso de que el potencial humano no tiene límites, inspirando a romper el techo de cristal en el mundo tecnológico.

La evolución de los servicios de atención al cliente durante los últimos años ha sido, y sigue siendo, un fiel reflejo de los cambios sociales que todos hemos vivido. La transformación digital ha traído una multiplicidad de canales de comunicación que han llevado a las marcas a cambiar para siempre la forma en que se relacionan con los usuarios. Así, los buzones de correo electrónico se llenan cada día de comunicaciones de las marcas que más consumimos, interactuamos con bots que son capaces de guiarnos en un proceso de devolución o podemos gestionar nuestra compra semanal con un solo clic de ratón.