Meta ha anunciado una nueva función de privacidad para WhatsApp centrada en Meta AI, su asistente de inteligencia artificial integrado en la plataforma de mensajería.
La compañía desplegará en los próximos meses el denominado “chat incógnito”, un nuevo tipo de conversación temporal y privada que, según explica la empresa, impedirá incluso a Meta acceder al contenido intercambiado entre el usuario y la IA.
La medida llega en un momento especialmente sensible para Meta en materia de privacidad por las críticas tras los cambios introducidos en Instagram relacionados con el cifrado de mensajes privados, un contexto que ha incrementado las dudas sobre el futuro de la privacidad en WhatsApp. Precisamente por ello, Meta busca reforzar el posicionamiento de la plataforma como uno de sus entornos más protegidos para conversaciones y herramientas basadas en inteligencia artificial.
Desde la compañía sostienen que esta nueva funcionalidad nace como respuesta al aumento de consultas sensibles realizadas a asistentes de IA. “Muchas de estas preguntas pueden ser sumamente delicadas, o bien pueden incluir situaciones en las que las personas incluyen datos privados financieros, personales, médicos o laborales”, explica Meta en un comunicado.
Chats temporales y cifrados
El nuevo chat incógnito de Meta AI funcionará como una sesión privada y temporal dentro de WhatsApp y también en la aplicación independiente de Meta AI. Según la empresa, estas conversaciones utilizarán un entorno de procesamiento seguro basado en su tecnología denominada Private Processing, diseñada para impedir el acceso de terceros e incluso de la propia Meta a los mensajes procesados.
“Nadie puede leer tu conversación, ni siquiera nosotros”
“Nadie puede leer tu conversación, ni siquiera nosotros”, afirma la compañía. Además, Meta asegura que las conversaciones no se almacenarán y que los mensajes desaparecerán de forma automática por defecto.
El funcionamiento recuerda a otros modos privados disponibles en aplicaciones y navegadores, aunque Meta insiste en diferenciarse de esos sistemas. “Otras aplicaciones introdujeron modos de incógnito, pero igualmente se pueden ver las preguntas que ingresan y las respuestas que reciben”, sostiene la compañía. En este sentido, el usuario visualizará un icono de candado en la parte superior del chat que indicará que la conversación permanece protegida y que únicamente el propietario del dispositivo podrá acceder a ella.

Además, Meta ha detallado parte de la arquitectura técnica de Private Processing en un documento técnico de seguridad donde explica que el sistema se basa en entornos de ejecución seguros o Trusted Execution Environments (TEE), diseñados para procesar datos cifrados sin que terceros puedan acceder al contenido. Según ese documento, el objetivo consiste en permitir funciones avanzadas de IA sin romper las garantías tradicionales de cifrado extremo a extremo que caracterizan a WhatsApp. Meta señala además que “compartir mensajes con Private Processing no los pone a disposición de Meta, WhatsApp ni nadie más”.
Próximo paso: IA integrada en cualquier conversación
Meta también ha adelantado otra función que llegará más adelante: el chat paralelo protegido. Esta herramienta permitirá solicitar ayuda a Meta AI directamente dentro de conversaciones privadas sin abandonar el chat principal. La compañía asegura que esta integración mantendrá las mismas protecciones de privacidad que el nuevo chat incógnito y que permitirá a la IA responder utilizando el contexto de la conversación sin interrumpir la interacción principal entre usuarios.
Asimismo, Meta ha confirmado que las búsquedas web asociadas a Meta AI dentro de Private Processing también contarán con limitaciones específicas para minimizar la exposición de datos y evitar asociaciones directas entre búsquedas y usuarios.
El despliegue del chat incógnito comenzará “en los próximos meses” tanto en WhatsApp como en la aplicación Meta AI.