Zurich Seguros y MediaMarkt han lanzado en España un nuevo seguro de ciberprotección dirigido a particulares, con el objetivo de reforzar la seguridad digital de los hogares ante el aumento de los delitos en internet.
El servicio ya se encuentra disponible en las 111 tiendas físicas que la cadena de electrónica tiene repartidas por todo el país, donde los clientes pueden contratarlo directamente al adquirir dispositivos conectados y busca cubrir los principales riesgos que afectan a los usuarios en el entorno digital. La póliza protege a todos los dispositivos conectados del hogar y ofrece asistencia ante diferentes tipos de incidentes relacionados con la ciberseguridad.
Entre las coberturas más relevantes se encuentra la protección frente al robo de identidad. En estos casos, el seguro ofrece apoyo y cobertura cuando un tercero suplanta la identidad de una persona en internet con el objetivo de cometer fraudes o realizar actividades ilegales. Asimismo, el servicio contempla protección en compras online, uno de los ámbitos donde más incidentes se registran, con asistencia ante posibles estafas producidas durante transacciones en tiendas digitales.
Además, otro de los elementos incluidos es la certificación en casos de ciberbullying, una prestación orientada especialmente a familias con menores que puedan sufrir acoso en entornos digitales.
“El seguro de ciberprotección para particulares refuerza nuestra propuesta centrada en la protección, la privacidad y la tranquilidad ofreciendo no solo cobertura económica, sino también acompañamiento legal y asistencia especializada para navegar más seguros en el entorno digital”, destaca Javier Rodríguez, director de Partners de Zurich Seguros.
La estrategia de vender seguros en tiendas tecnológicas
El acuerdo entre Zurich y MediaMarkt responde a una estrategia que busca acercar los servicios de ciberseguridad al momento en el que el usuario adquiere un dispositivo tecnológico. De este modo, el seguro se presenta como una extensión natural de la compra de productos conectados. Los clientes pueden informarse y contratarlo directamente en las secciones de telefonía, informática, gaming o hogar conectado, con el apoyo del personal especializado de las tiendas.
La colaboración entre ambas compañías no es nueva. En 2024 ya lanzaron conjuntamente un seguro de movilidad personal destinado a los patinetes eléctricos adquiridos en los establecimientos de MediaMarkt. Ahora, ambas empresas replican ese modelo comercial en el ámbito de la ciberseguridad doméstica.
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