Maverick Shield es hijo del fundador de Acer, viejo ejecutivo que regresó a la compañía a finales de 2013 con la misión de reducir las pérdidas y relanzarla en el mundo entero. Entre sus maniobras, destaca la incorporación a la multinacional de su hijo mayor, Maverick, a quien parece que el nombre le viene como anillo al dedo, puesto que ‘como una gran ola’ llegó dispuesto a arrastrar lo obsoleto y a renovar las aguas. Entre sus responsabilidades la división de ‘cloud’ y la de las tabletas. Su meta, vincular ambas para obtener la mayor rentabilidad. ¿Y si decimos que piensa hacerlo, entre otras cosas, regalando el dispositivo?
Acer: servicio de pago, dispositivo gratis
Así si Acer Cloud, que da apoyo a los clientes desde 2011, dio paso en 2014 a BYOC (construye tu propia nube), para que, mediante la suma de las aplicaciones deseada, cada cliente pudiera personalizar la nube según sus necesidades. Ya en 2016 se ha introducido el concepto Beingware directamente relacionado con el mundo del Internet de las Cosas. La idea principal, como decíamos, es poner esa inmensa nube que poseen al servicio de la innovación y de sus propios clientes.
GranPad, el tablet para los mayores
Un buen ejemplo es el acuerdo para desarrollar GranPad, un producto para el mercado de la tercera edad y que ya ha llegado al mercado americano de la mano de Verizon. El tablet, que combina simplicidad y utilidad en un solo producto, está pensado para mayores de 65 años y su fin último es mejorar la experiencia que éstos tienen con la tecnología, además de procurar que se mantengan conectados con su familia y su entorno asistencial.
De uso elemental, con sistemas de correo de voz integrado, Gran Pad es un hardware 4G, con software dedicado y servicios específicos, que da soporte a los usuarios y a su entorno. Tiene llamadas de voz, correo, fotos, el tiempo, cámara, juegos y buscador. La interfaz de usuario es clara y casi evidente. Además, el cargador es de sobremesa para facilitar el acto de ponerlo en él para iniciar el proceso de recarga.
GranPad ya está en EE.UU. con Verizon y no se paga el terminal
Uber para la tercera edad
Y aunque ya están trabajando en la próxima generación, esta primera incluye, por ejemplo, servicios de transporte privado bajo demanda como Uber; el detalle es que, al realizarse la contratación, con un solo click, el sistema envía un mensaje a la familia indicando la petición, el trayecto, conductor, etc. De igual forma se están desarrollando productos accesorios y ‘wearables relacionados con la salud que permita monitorizarlos.
El nuevo modelo de Acer: terminal ‘gratis’
Lo más llamativo del lanzamiento -ya está en el mercado en EE.UU- es que se realiza en acuerdo con un operador -de los que ya hemos dicho están a punto de vivir una nueva era en términos de desarrollo e ingresos- y, lejos de tener que pagar cantidad alguna por el terminal, lo que se contrata es el servicio completo; la posibilidad de tener a los mayores integrados no sólo en el ecosistema familiar; sino, además, ser partícipes de sus actividades o parte de sus problemas de salud.
GranPad cuesta 60 dólares mensuales; por lo cual, según explica Maverick “en muy poco tiempo el hardware está amortizado”. Calculan que cada tableta les aportará un beneficio de 2.000 dólares americanos.
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