Las agencias de seguridad públicas y las autoridades gubernamentales se enfrentan a una amplia variedad de desafíos, desde la protección de las fronteras hasta la respuesta de emergencias incluidas las inundaciones, incendios y accidentes de tráfico, entre otros. En este contexto, es clave que los profesionales del sector puedan trabajar juntos, compartir información y datos en tiempo real.
“Critical Connect se conecta de forma instantánea, independientemente de la zona de cobertura en la que operen o de las redes o dispositivos de comunicación que utilicen”
“A medida que las amenazas a la seguridad evolucionan, los distintos organismos de seguridad pública necesitan la plataforma tecnológica adecuada que les facilite la comunicación, la colaboración y el intercambio de información”, advierte Tim Clark, director de estrategia de Motorola Solutions. “A diferencia de las redes de comunicación privadas, que suelen desplegarse para dar servicio a un organismo de seguridad pública dentro de una única jurisdicción, Critical Connect se conecta de forma instantánea, independientemente de la zona de cobertura en la que operen o de las redes o dispositivos de comunicación que utilicen”, destaca Clark.
Precisamente esta solución, Critical Connect, es una solución flexible y escalable basada en cloud que permite el intercambio continuo de comunicación de datos y voz, eliminado las barreras entre las diferentes redes de comunicación y facilitando la colaboración y coordinación de las respuestas de emergencia. El servicio se vende por licencias sobre los usuarios que se quieran contratar y se apoya en una propuesta cloud con servidores de Microsoft en Europa, tanto para almacenar los datos como el tráfico que genera.
De este modo, el servicio sólo necesita un enlace para ofrecer comunicación instantánea entre equipos, conectando diversas redes de radio móvil terrestre, incluyendo TETRA, APCO P25 y redes de banda ancha, así como dispositivos. También proporciona un puesto de control con una visión consolidada de los recursos de cada red, incluyendo datos clave como la localización, la presencia y el estado de todos los agentes.
Según explica en una entrevista con Zonamovilidad.es, Ricardo González, vicepresidente de Estrategia Central de Mercados Internacionales de Motorola Solutions, se trata de “tres productos en uno, permitiendo conectar diferentes redes de radio de distintas tecnologías para crear una super red que conecte a todos” pudiendo conectar equipos de distintas redes (producto 1), equipos de banda ancha con otros de banda estrecha (producto 2) y equipos de banda ancha con push-to-talk (producto 3).
“La idea principal es que da igual de quién sea el terminal que se esté utilizando o cuál es la red porque el sistema es capaz de comunicarlos a todos sin que el usuario final se dé cuenta del proceso. La tecnología está suficientemente avanzada para que no suponga un problema para las personas. Además, permite crear grupos con diferentes personas de distintos sistemas para proyectos concretos”, explica González.
A nivel de seguridad, Motorola Solutions ha incorporado múltiples capas de seguridad con encriptación de extremo a extremo, ayudando a proteger los datos y las comunicaciones sensibles.
El servcio está actualmente en marcha en Estados Unidos y ya se ha utilizado de manera exitosa en varias operaciones de los equipos de emergencias, sin embargo, hasta la fecha no había llegado a Europa.
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