OpenAI ha explicado que Shopping Research convierte la experiencia de compra en una conversación natural. En lugar de revisar decenas de sitios, basta con describir el producto que buscamos y ChatGPT genera en minutos una guía personalizada con recomendaciones, diferencias clave y los detalles que de verdad importan. La herramienta hace preguntas inteligentes para acotar la búsqueda, analiza información actualizada y devuelve opciones adaptadas al presupuesto, al estilo o a las preferencias del usuario.
Además, la compañía ha confirmado que esta nueva función empieza a desplegarse desde hoy en ChatGPT para móvil y web, disponible para usuarios Free, Go, Plus y Pro, con uso casi ilimitado durante la campaña navideña. También se integra dentro de ChatGPT Pulse, donde podrá sugerir guías de compra de manera proactiva basándose en conversaciones anteriores.
A nivel práctico, Shopping Research abre una interfaz visual donde el usuario puede conversar, descartar opciones o marcar productos similares a lo que busca. A partir de ahí, ChatGPT recopila información sobre precios, disponibilidad, opiniones, características técnicas e imágenes, citando siempre las fuentes utilizadas. Tras ese proceso, genera una guía final con los mejores productos, sus ventajas, desventajas y los puntos diferenciales que ayudan a tomar una decisión.
Por su parte, OpenAI ha adelantado que en el futuro será posible comprar directamente desde ChatGPT gracias a Instant Checkout, disponible para los comercios compatibles.
El auge de la inteligencia artificial ha hehco que la privacidad se convierta en un pilar fundamental para las personas, en este aspecto, la compañía ha destacado que Shopping Research prioriza la transparencia. No comparte chats con minoristas, evita sitios poco fiables y utiliza únicamente información accesible públicamente. Aun así, OpenAI recuerda que pueden darse errores puntuales en datos como precios o disponibilidad, por lo que recomienda revisar la información final en la web del vendedor antes de realizar una compra.
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