El dirty data origina pérdidas de 321 millones de euros al año en las empresas españolas
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El dirty data origina pérdidas de 321 millones de euros al año en las empresas españolas

jueves 30 de enero de 2020, 09:00h

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Según los modelos de analítica avanzada de Hocelot, el 82 % de la información que poseen las empresas españolas son datos falsos u obsoletos. Entre los más comunes están la edad, seguido de la localización y la dirección de email.

Cada vez son más las empresas que se ven desbordadas en la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento del volumen de datos relacionados con sus actividades habituales de negocio. A esta realidad se le suma una nueva variable poco explorada y conocida por el tejido empresarial: el dirty data.

Según los últimos datos analizados por la deeptech española Hocelot, el dirty data provoca cada año en España unas pérdidas de 321 millones de euros. Este concepto engloba al conjunto de datos incorrectos, incompletos, desactualizados o duplicados que se encuentran en las bases de datos de las empresas. Y que por ende, se han convertido en uno de los principales obstáculos para las compañías.

Estos datos pueden ser incorrectos bien porque el usuario se ha equivocado al introducirlos o han quedado obsoletos, como por ejemplo un cambio de domicilio, o bien porque han sido falsificados de forma intencionada con fines ilegales o delictivos en encuestas, formularios o solicitudes de prueba de un servicio.

El crecimiento del dirty data

Entre 2017 y 2019, el “dirty data” creció un 57 % en las bases de datos de las empresas españolas, de acuerdo a los datos recopilados por Hocelot. Además, el dato más falsificado es la edad, seguido por la localización y la dirección de email.

En este sentido, los análisis realizados señalan que actualmente el 8 % de los españoles miente o aporta al menos un dato falso cuando se le solicitan datos personales en Internet. Los datos también demuestran que el 61% de los datos erróneos provienen de hombres y el 39% de mujeres.

La importancia del dato actualizado

Contar con un dato fiable y actualizado resulta esencial para las empresas que necesitan analizar el perfil de sus clientes para ofrecerles un producto personalizado (aseguradoras, bancos, compañías telefónicas…). Cuando esos datos son erróneos, es cuando las compañías incurren en pérdidas, puesto que se pierde agilidad en los procesos y se toman decisiones de negocio en base a análisis incorrectos.

Por último, Antonio Camacho, CEO de Hocelot afirma que “estamos percibiendo una mayor concienciación entre las empresas para implementar soluciones que les ayuden a identificar qué datos son incorrectos y limpiar y optimizar así sus bases de datos”. Asimismo, “esto también tiene beneficios directos sobre los clientes finales, que ven como los productos que les ofrecen las empresas se ajustan mejor a sus necesidades reales”, añade Camacho.

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