El 43% de los europeos tiene un smartphone de segunda mano, superando el 42% del año pasado, lo que refleja su importancia para los clientes de telefonía móvil. A pesar de las presiones inflacionistas que enfrentan los consumidores, el estudio revela que el próximo año el 35% de los europeos planea actualizar su smartphone actual, generando una venta de 27 millones de dispositivos. En total, más del 52% de los europeos manifestaron su disposición a adquirir un smartphone reacondicionado en el futuro.
La demanda de dispositivos reacondicionados por profesionales está aumentando significativamente
La demanda de dispositivos reacondicionados por profesionales está aumentando significativamente. Según una encuesta realizada en mercados como Rumanía y España, más del 60% de los consumidores afirman tener intención de adquirir un dispositivo reacondicionado. En países con mercados consolidados como Francia, los smartphones reacondicionados ya representan hasta el 15% de la cuota total del mercado minorista, y más del 35% de las personas han comprado previamente un smartphone reacondicionado.
Por otro lado, la asequibilidad fue citada por los consumidores europeos como su principal razón para elegir un dispositivo reacondicionado al por menor, dado que algunos modelos nuevos de smartphones premium cuestan más de 1.000 euros. Esta tendencia fue más prevalente en Portugal, Francia y Rumanía, con más del 70%. El segundo motivo más importante para comprar smartphones reacondicionados fue debido a las razones medioambientales (39%). Esto indica que los consumidores valoran las ventajas de adquirir dispositivos reacondicionados en lugar de nuevos. Al comprar un smartphone reacondicionado, se puede ahorrar aproximadamente 50 kg de CO2e, lo cual representa un 20% o menos en comparación con un smartphone nuevo equivalente. Además, se evita la extracción de 164 kg de materias primas.
Por su parte, Vodafone, en colaboración con Recommerce, ofrece terminales reacondicionados de alta calidad con una garantía de 24 meses para garantizar la confianza del consumidor. Se ha realizado una comprobación visual y de diagnóstico en todos los smartphones reacondicionados vendidos por Vodafone para asegurar el correcto funcionamiento de componentes como la pantalla, la batería y la cámara. Además, se ha llevado a cabo una limpieza en profundidad y un borrado seguro de datos en cada teléfono.
En el Mobile World Congress 2024 se pudo confirmar que los europeos están cada vez más dispuestos a considerar la compra de smartphones reacondicionados. La demanda de dispositivos reacondicionados está en aumento debido a su asequibilidad, razones medioambientales y la confianza que brindan las garantías ofrecidas por empresas como Vodafone. Esta tendencia refleja la creciente importancia del consumo sostenible y la conciencia ambiental entre los consumidores europeos.
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