WhatsApp

WhatsApp ha iniciado el despliegue mundial de los nombres de usuario únicos para iniciar conversaciones, sin necesidad de compartir su número de teléfono, una función que comenzará con la apertura del proceso de reserva de nombres antes de su disponibilidad definitiva durante los próximos meses.

Meta ha anunciado el nombramiento de Kunal Shah como nuevo máximo responsable de WhatsApp, en sustitución de Will Cathcart, quien abandona la dirección de la plataforma tras casi siete años al frente del servicio de mensajería.

Meta quiere que sus plataformas se conviertan en el punto de encuentro digital para millones de aficionados al fútbol durante los próximos meses, ha anunciado una amplia actualización de funciones para Threads, Instagram, Facebook, Messenger y WhatsApp con el objetivo de centralizar las conversaciones, el seguimiento de los partidos y la interacción con jugadores, creadores y equipos en un único ecosistema.

La Comisión Europea ha ordenado a Meta restablecer el acceso gratuito de los asistentes de inteligencia artificial de terceros a WhatsApp como medida cautelar mientras continúa investigando si la compañía ha infringido las normas de competencia de la Unión Europea. La decisión supone uno de los movimientos regulatorios más contundentes adoptados hasta la fecha contra una gran tecnológica en el emergente mercado de la inteligencia artificial generativa.

La aplicación de mensajería de Meta incorpora nuevas funciones inspiradas en el Mundial 2026, incluyendo un emoji interactivo del balón oficial Trionda y un espacio específico para seguir la competición.

La atención al cliente en redes sociales está entrando en una nueva fase. Meta ha presentado un agente comercial de inteligencia artificial diseñado para que las empresas puedan responder consultas, recomendar productos, gestionar citas y acompañar procesos de venta directamente desde WhatsApp, Messenger e Instagram, en cualquier momento del día y en el idioma local del cliente.

Guardar cosas en WhatsApp es fácil. Encontrarlas después, no tanto. Entre enlaces, fotos, audios, documentos, recetas, recomendaciones y mensajes reenviados, muchos usuarios acaban utilizando el chat consigo mismos como una especie de cajón desastre digital. El problema llega cuando necesitan recuperar esa información y ya no recuerdan ni cuándo la guardaron ni con qué palabras.

WhatsApp se ha convertido en uno de los canales más importantes en la relación entre empresas y consumidores en España. Lo que empezó como una aplicación de mensajería para conversaciones personales ha terminado ocupando un lugar cada vez más relevante en procesos de venta, atención al cliente, resolución de incidencias y comunicación directa entre marcas y usuarios.

Meta ha anunciado una nueva función de privacidad para WhatsApp centrada en Meta AI, su asistente de inteligencia artificial integrado en la plataforma de mensajería.

WhatsApp prepara una nueva actualización para este mes de mayo que dejará sin servicio de forma progresiva en teléfonos que no cumplan con los requisitos mínimos de sistema operativo, tanto en Android como en iOS.

WhatsApp avanza hacia un nuevo modelo de monetización con la introducción de WhatsApp Plus, una suscripción que ya está en fase de prueba en Europa y que redefine parcialmente la experiencia de usuario en la aplicación.

La Comisión Europea reitera sus objeciones sobre las restricciones impuestas por Meta a asistentes de inteligencia artificial de terceros en WhatsApp, en un caso que pone el foco en la competencia en el emergente mercado de la IA.

Una gran demanda colectiva en Estados Unidos cuestiona uno de los pilares técnicos y comerciales de WhatsApp: su cifrado de extremo a extremo.

WhatsApp ha anunciado la llegada de un nuevo sistema de cuentas gestionadas por padres, una función pensada para que menores de edad puedan utilizar la aplicación bajo supervisión directa de sus tutores. La compañía busca así ofrecer una experiencia más controlada, limitando el uso de la plataforma principalmente a funciones básicas como mensajería y llamadas.

Los servicios de inteligencia de Países Bajos han alertado de una campaña global de ciberataques atribuida a ciberdelincuentes vinculados al Estado ruso cuyo objetivo consiste en acceder a cuentas de mensajería en aplicaciones como Signal y WhatsApp.