compras internet

Adyen, la plataforma global de tecnología financiera elegida por las principales empresas del mundo, muestra cómo las diferentes generaciones de consumidores españoles toman decisiones de compra en su último Informe sobre Métodos de Pago 2023.

Según los datos recogidos por Telefónica en el Informe Sociedad Digital de España 2020-2021, el 54% de los internautas compraron a través de internet en 2020. Este porcentaje es 3,9 puntos superior al alcanzado en 2019. Además, la brecha por sexos se reduce un punto, y se sitúa en los 2,5 puntos: 55,2% de hombres y 52,7% de mujeres.

En el mundo hiperconectado actual, es normal realizar más de una compra por Internet en un corto plazo de tiempo, no obstante muchos consumidores apenas conocen sus derechos en cuanto a los plazos de devolución, términos de pago y cancelaciones. Pero gracias a Trusted Shops, el sello de calidad para tiendas online en Europa, podemos conocer cuáles son las 4 cuestiones más desconocidas sobre devoluciones.