Mensajería vía WhatsApp

A través de WhatsApp, los usuarios tienen la percepción de poder detallar más su pedido.

En este contexto, Glovo, la plataforma de mensajería y recados exprés basada en economía colaborativa, ha detectado una oportunidad para ampliar mercado y ha decidido lanzar su servicio a través de WhatsApp. Ahora los usuarios pueden pedir lo que quieran de manera urgente enviando un mensaje al número de WhatsApp facilitado por la start-up: la cena de su restaurante favorito, recoger la ropa de la tintorería, enviar un regalo, unos documentos, etc.

El objetivo de este nuevo servicio es llegar a segmentos de edad más adultos, que conocen y usan la aplicación de mensajería pero todavía reacios al uso de nuevas aplicaciones. Asimismo, a través de WhatsApp, los usuarios tienen la percepción de poder detallar más su pedido y ratifica la misión de Glovo de ofrecer inmediatez a sus clientes.