NFON

Un amplio informe a nivel europeo desvela el impacto que tiene el teletrabajo en la salud mental de los profesionales y la paradoja que supone que la carga de trabajo haya aumentado al mismo tiempo que se ha mejorado el equilibrio entre la vida laboral y personal.

El proveedor europeo ha lanzado Contact Center Hub para pequeñas y medianas empresas con el objetivo de llevar las comunicaciones con los clientes al siguiente nivel.

La pandemia de la COVID-19 ha revolucionado nuestras vidas, pero también las empresas. La digitalización empieza a cobrar un sentido real dentro de las estrategias de la compañías para afrontar el teletrabajo, pero también la capacidad para dar servicio a distancia, tanto de atención al cliente como de venta y gestión.