Zoom ha anunciado la adquisición de Bonsai, una plataforma de gestión empresarial y relación con clientes orientada a autónomos y pequeñas empresas.
Con esta operación, la tecnológica estadounidense busca consolidar su posición en el segmento de las pymes, un mercado cada vez más relevante dentro del ecosistema digital global.
La integración de Bonsai permitirá a Zoom ofrecer una suite de herramientas más completa para profesionales y emprendedores, que podrán gestionar desde un único espacio todo el ciclo de relación con sus clientes, desde el primer contacto hasta el pago final.
En los últimos años, la compañía ha evolucionado desde su plataforma de videoconferencias hacia un ecosistema más amplio con Zoom Workplace, su entorno de trabajo basado en inteligencia artificial. Este espacio reúne soluciones como Meetings, Webinars, Team Chat, Docs y el asistente inteligente AI Companion.
Con Bonsai, Zoom pretende dar un paso más allá, integrando capacidades de gestión de proyectos, seguimiento de tareas, envío de propuestas, facturación y pagos
Con la incorporación de Bonsai, Zoom pretende dar un paso más allá, integrando capacidades de gestión de proyectos, seguimiento de tareas, envío de propuestas, facturación y pagos. De este modo, la empresa busca facilitar a los usuarios un entorno de trabajo unificado que elimine la necesidad de utilizar múltiples herramientas externas para la gestión del día a día.
El objetivo, según la compañía, es ayudar a autónomos y pymes a centrarse en el crecimiento de sus negocios, reduciendo el tiempo que dedican a las tareas administrativas. “Esta adquisición refuerza el compromiso de Zoom con los profesionales que necesitan soluciones integradas, accesibles y adaptadas a su escala”, destacan.
Bonsai, tecnología al servicio de los pequeños negocios
Fundada en 2015, Bonsai se ha consolidado como una herramienta de referencia para freelancers y pequeños equipos que buscan gestionar su actividad de forma simple y eficiente. Su interfaz intuitiva permite administrar clientes, proyectos y finanzas en un solo entorno, con funciones específicas para diseñadores, consultores o arquitectos.
La plataforma cuenta con una base de usuarios activa y en crecimiento, destacando en un segmento tradicionalmente olvidado por los grandes proveedores de software empresarial. Frente a soluciones más complejas y costosas, Bonsai ha apostado por la simplicidad y la automatización, una filosofía que encaja con la estrategia actual de Zoom.
Una vez completada la transacción, prevista para finales de 2025, Bonsai mantendrá su marca y operará de forma independiente durante un periodo inicial. Posteriormente, Zoom integrará progresivamente sus servicios dentro de Zoom Workplace, lo que permitirá a los usuarios gestionar la comunicación, la colaboración y la gestión de clientes desde una única plataforma.
Si (
No(
