La incidencia, registrada en el servicio de Orange, proveedor de este servicio, impide que el 112 funcione con normalidad, lo que está afectando a los ciudadanos que intentan comunicarse en caso de una emergencia.
Como alternativa a esta situación mientras se soluciona el problema, la ASEM ha pedido que los ciudadanos se pongan en contacto con el 061 para emergencias sanitarias, como una urgencia médica, incendios o situaciones que requieran rescate, mientras que para emergencias relacionadas con la seguridad, como los delitos o situaciones de peligro, se recomienda contactar con los números 091 de la Policía Nacional y 092 de la Policía Local.
Las autoridades ya están trabajando con el equipo técnico de Orange para resolver esta incidencia lo antes posible y restablecer el servicio del 112 a la normalidad. El 112 de Madrid es una agencia independiente de la Comunidad de Madrid y se coordina con los 112 de las diferentes Comunidades Autónomas.
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