Siguiendo esta línea, el nuevo informe Consumer technology and consumption habits report de IPSOS para Back Market, indica que el 62% de los consumidores en España ha considerado la opción de comprar un teléfono reacondicionado. Como ya se ha mencionado, se trata de una opción bastante sostenible y económica.
En base a esto, Marta Castillo, portavoz de Back Market en España ha mencionado que “el mundo del reacondicionado aún supone un misterio para muchas personas, por lo que queda de la mano de los marketplaces como el nuestro facilitar el proceso de compra. En el caso de Back Market, por ejemplo, contamos con un algoritmo que selecciona en tiempo real aquellos productos con mejor relación calidad/precio y provenientes de los vendedores de mayor confianza, tanto por la exhaustiva evaluación de Back Market como por los clientes en las continuas evaluaciones postventa y son los productos que se muestran primero. De esta forma, ayudamos a tomar las mejores decisiones al consumidor y reducimos la fricción en el proceso”.
Sin embargo, al adquirir un dispositivo reciclado, es importante considerar algunos aspectos al elegir el nuevo dispositivo. El primer aspecto a tener en cuenta es definir el uso que se le dará al teléfono. Por ejemplo, para un uso profesional se necesitará mayor capacidad de almacenamiento y rapidez para manejar aplicaciones y tareas exigentes. En cambio, para un primer teléfono se buscará un modelo más económico sin requerir características avanzadas.
En un mundo donde la rapidez es fundamental, evaluar capacidades técnicas como la memoria RAM (que gestiona los datos de las aplicaciones en funcionamiento) o la GPU (procesador gráfico) es primordial. Estos elementos determinan la velocidad, fluidez y capacidad para ejecutar aplicaciones o juegos.
A la hora de comprar un dispositivo, uno de los aspectos determinantes para muchos usuarios es la calidad de la cámara. Por este motivo es importante prestar atención a detalles como la resolución de la cámara trasera y frontal, así como los distintos modos que tiene (retrato, panorámica, paisaje) pueden ayudar a elegir un modelo frente a otro.
Más allá de las dimensiones, que proporcionan información sobre el tamaño del teléfono, también es importante conocer otros datos como la resolución de pantalla o si cuenta con modo nocturno para proteger la vista. Otro factor a considerar es el aspecto externo del teléfono. Muchos mercados tienen sus propias evaluaciones y categorizaciones. Por ejemplo, en Back Market se diferencian los siguientes niveles basados en el aspecto estético: "excelente" para dispositivos con daños físicos invisibles a más de 20 cm de distancia (nunca en la pantalla), "muy bueno" para dispositivos con algunas marcas de uso o rasguños externos invisibles a más de 50 cm de distancia, y "correcto" para dispositivos que presentan arañazos tanto en la pantalla como en el exterior.
El estado estético del teléfono puede ser un factor determinante en la decisión de compra. Todo depende del uso y función que el consumidor le quiera dar. Por ejemplo, al regalar un primer teléfono a un adolescente, es posible ajustar más el presupuesto que en un uso profesional. En este sentido, el estado estético puede ayudar a reducir costos. Un teléfono "correcto" será menos costoso que uno "excelente", y uno con una capacidad de almacenamiento de 64GB será más económico que uno de 128GB.
Es importante tener en cuenta que no todas las páginas web donde se puede encontrar tecnología renovada son iguales. Por este motivo es super importante cerciorarse de que el dispositivo tenga garantía y comparar las experiencias de otros usuarios para informarte sobre las mejores opciones. En general, una plataforma exclusivamente dedicada a productos reacondicionados tendrá más variedad y un servicio postventa dedicado en comparación con las plataformas que solo venden productos "nuevos".
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