Transparencia

La nueva regulación de los servicios de atención a la clientela en España fija estándares obligatorios de calidad, limita la automatización y refuerza los derechos digitales de los consumidores.

El avance imparable de la inteligencia artificial vuelve a situar a la ciberseguridad en el centro del debate tecnológico. A medida que las herramientas digitales ganan sofisticación y accesibilidad, también lo hacen las amenazas. En este contexto, el equilibrio entre innovación y riesgo se convierte en uno de los grandes desafíos de los próximos años, con un escenario en el que la frontera entre lo legítimo y lo fraudulento resulta cada vez más difusa.

La Comisión Europea ha dado un paso decisivo en su vigilancia sobre las grandes plataformas digitales. Tras meses de investigación y un diálogo intenso, Bruselas ha conseguido que TikTok asuma compromisos vinculantes para garantizar una mayor transparencia en los anuncios que se muestran en la aplicación, tal como exige la Ley de Servicios Digitales (DSA). Se trata de un movimiento clave en un momento en el que la regulación tecnológica europea busca frenar la desinformación, detectar prácticas ilegales y proteger especialmente a los usuarios más vulnerables.

En un contexto donde la inteligencia artificial interviene de forma creciente en decisiones cotidianas, como la concesión de un crédito, la selección de personal o la atención sanitaria, los ciudadanos se enfrentan al reto de comprender y exigir transparencia sobre cómo y por qué estas tecnologías influyen en sus vidas. Esta toma de conciencia resulta esencial para fortalecer la gobernanza de la IA, ya que solo una ciudadanía informada y activa puede impulsar el uso responsable, ético y justo de estas herramientas en la sociedad.

El ecosistema digital afronta un punto de inflexión. La aceleración tecnológica, la entrada en vigor de nuevas normativas europeas y la irrupción de la inteligencia artificial están transformando la forma en la que se crea, distribuye y supervisa la publicidad online. En este contexto, se ha presentado la Guía Legal de Publicidad Digital 2025, un documento que reúne las claves para entender el marco regulatorio que regirá la comunicación comercial en los próximos años.

La reciente creación del Reglamento Europeo sobre Vehículos al final de su Vida Útil, aprobado el pasado 9 de septiembre con el objetivo de reducir la contaminación del sector automovilístico e impulsar la transición hacia una economía circular, supondrá un antes y un después para la industria del automóvil desde su entrada en vigor, prevista para 2026.

TikTok ha participado en el Foro Europeo de Seguridad, donde ha presentado nuevas actualizaciones sobre su uso de la tecnología para velar por la seguridad de los usuarios.

OpenAI ha dado un giro decisivo en su estructura organizativa al transformarse en una corporación de beneficio público (PBC, por sus siglas en inglés), un cambio que marca una nueva etapa en su evolución como una de las empresas más influyentes en el desarrollo de inteligencia artificial a nivel global.

Son varios los actos a los que he asistido en las últimas semanas sobre ciberseguridad, desinformación, impacto de la IA… en los que un par de leyes europeas, salen continuamente a escena; pero no lo hacen por sus bondades o sus éxitos, sino más bien por todo lo contrario, por su poca eficacia o por haber conseguido el efecto opuesto a lo que se pretendía.

La Comisión Europea ha dado un nuevo paso en su vigilancia sobre las grandes tecnológicas al señalar a Meta, matriz de Facebook e Instagram, y TikTok por incumplir disposiciones esenciales de la Ley de Servicios Digitales (DSA).

La inteligencia artificial ha llegado definitivamente a las redacciones, pero los periodistas no están dispuestos a cederle el timón. Así lo revela el barómetro “Informar en tiempos de inteligencia artificial”, elaborado por la agencia de comunicación Axicom, que analiza cómo los profesionales españoles integran la IA en su trabajo y qué límites establecen para preservar la ética y la responsabilidad editorial.

España ha formalizado su adhesión a la Carta Internacional de Datos Abiertos (Open Data Charter), una iniciativa global que promueve la publicación responsable y accesible de los datos públicos.

La mayoría de las startups españolas que desarrollan inteligencia artificial todavía están lejos de cumplir los principios básicos de ética tecnológica. Así lo revela un estudio de Roboética Consultoría, que evaluó a 100 startups de 30 sectores diferentes en Barcelona, Madrid y Valencia, concluyendo que solo un 24% aprueba en Ética IA, mientras que el 76% presenta un riesgo medio o alto en materia de gobernanza ética.

El nuevo informe de Incogni sobre privacidad en redes sociales pone de relieve un escenario preocupante: la mayoría de las plataformas más populares del mundo podrían estar utilizando los datos personales de sus usuarios para entrenar sistemas de inteligencia artificial. El estudio, que analiza 15 plataformas líderes, señala a Facebook, WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok como las más invasivas, mientras que Discord se posiciona como la más segura.

El Gobierno albanés incorpora a Diella, una inteligencia artificial con rango ministerial que gestionará las licitaciones públicas para garantizar su transparencia.