El presidente de Telefónica, Marc Murtra, ha aprovechado la Junta General de Accionistas 2026 para reforzar el mensaje estratégico de la compañía en un momento clave para el sector de las telecomunicaciones.
En un contexto marcado por la aceleración tecnológica y la incertidumbre geopolítica, el directivo ha insistido en la necesidad de transformación, consolidación y apuesta decidida por la innovación como pilares del futuro del grupo.
Desde el inicio de su intervención, Murtra ha dejado clara su posición sobre la evolución de la compañía. “Soy firme partidario de actuar”, ha señalado, al tiempo que ha advertido de que la transformación empresarial exige asumir riesgos con criterio. En este sentido, ha recurrido a una expresión anglosajona para ilustrar su enfoque: “si no haces nada, el problema es que nunca sabes cuándo has terminado”.
Transformación acelerada por la inteligencia artificial
Uno de los mensajes centrales del discurso ha girado en torno al impacto de la inteligencia artificial y el ritmo de cambio tecnológico. Murtra ha subrayado la magnitud del momento actual al afirmar que “en 30 años dedicados a la tecnología nunca he visto avances tan útiles, grandes y disruptivos como en los últimos 4 meses”.
Este diagnóstico sitúa a la IA como un vector estratégico clave para Telefónica. En este sentido, la compañía prevé integrar estas capacidades en áreas como la hiperpersonalización de la experiencia de cliente, una de las prioridades marcadas para 2026.
De este modo, el operador busca reforzar su posicionamiento en servicios digitales avanzados y diferenciar su propuesta en mercados cada vez más competitivos.
Consolidación europea como palanca estratégica
En paralelo, el presidente ha abordado uno de los debates estructurales del sector: la fragmentación del mercado europeo. Murtra ha vuelto a incidir en un mensaje ya conocido en Ronda de la Comunicación y es que esta dispersión limita la escala de los operadores, reduce la inversión y frena la innovación.
En este contexto, ha defendido con firmeza la consolidación como condición necesaria para reforzar la soberanía tecnológica europea. “El mundo tecnológico no es de dos, es de tres, no es solo China y Estados Unidos. Es también Europa”, ha afirmado. Además, ha añadido que el continente necesita “empresas líderes capaces de competir, innovar y garantizar su soberanía tecnológica”.
Telefónica aspira así a desempeñar un papel relevante en este proceso, aunque no ha confirmado ningún paso activo para llevar a cabo proesos de consolidación en ninguno de los mercados, más allá de las operaciones ya alcanzadas en Reino Unido con la adquisición de Netomia por 2.000 millones junto a su socio en la región. En consecuencia, la compañía mantiene su apuesta por la consolidación en mercados clave, al tiempo que avanza en su estrategia de desinversión en Hispanoamérica, donde solo mantienen los negocios de México y Venezuela, con el objetivo de optimizar su cartera y concentrar recursos en geografías prioritarias.
Hoja de ruta tecnológica y operativa para 2026
De cara al ejercicio de 2026, la compañía ha definido una serie de líneas de actuación centradas en infraestructuras, servicios y eficiencia operativa. Entre ellas, destaca la inversión en redes de fibra y en la expansión de la cobertura 5G en sus mercados principales.
Asimismo, Telefónica planea incrementar las capacidades de fibra hasta 10 Gbps en países como España y Brasil, lo que permitirá soportar servicios de mayor valor añadido y responder al crecimiento del tráfico de datos. En el ámbito empresarial, el grupo intensificará la integración de soluciones de ciberseguridad y cloud en su oferta B2B. Además, prevé reforzar su presencia en el segmento de Defensa, un área que gana relevancia en el actual entorno geopolítico.
Por otro lado, Murtra ha incidido en la necesidad de profundizar en la eficiencia interna. “Más eficiencia. Más automatización. Más foco”, ha resumido, en referencia a la estrategia de simplificación y optimización de costes que la compañía continuará desarrollando.
Una estrategia a cinco años con ejecución inmediata
La compañía avanza hacia un modelo “más fuerte, más eficiente, más rentable y más disciplinado”
Aunque Telefónica mantiene un plan estratégico a cinco años, Transform & Growth, el presidente ha destacado que la transformación ya se encuentra en marcha. Según ha explicado, la compañía avanza hacia un modelo “más fuerte, más eficiente, más rentable y más disciplinado”, con el objetivo de mejorar su competitividad a escala global.
En este sentido, Marc Murtra ha defendido que el grupo está cumpliendo con su hoja de ruta, en un momento en el que el sector afronta desafíos estructurales y nuevas oportunidades derivadas de la digitalización y la inteligencia artificial.
En definitiva, la intervención del presidente en la Junta de Accionistas ha consolidado el posicionamiento de Telefónica como actor relevante en la redefinición del ecosistema tecnológico europeo. La combinación de inversión en infraestructuras, adopción de IA y apuesta por la consolidación configura una estrategia orientada a ganar escala, eficiencia y capacidad de innovación en un mercado cada vez más exigente.
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