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Por Alfonso de Castañeda
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martes 03 de octubre de 2023, 13:00h

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La Universidad Carlos III de Madrid ha otorgado a Orange el contrato para gestionar todas sus comunicaciones convergentes, incluyendo servicios fijos y móviles.

Esta colaboración permitirá a la universidad llevar sus servicios de telefonía a la nube y mejorar la conectividad entre sus diferentes campus, beneficiando tanto a los estudiantes como al personal docente a través de la digitalización.

La solución presentada por Orange, valorada en 1,6 millones de euros, se basa en el servicio Digital Centrex de comunicaciones unificadas de la operadora, diseñado específicamente para organizaciones multisede como la Universidad Carlos III. A esto se suman dos conexiones troncales SIP, lo que brinda varias ventajas clave.

“En una sociedad cada vez más conectada, esta modernización de las comunicaciones y la conectividad es clave en el servicio que nuestros centros prestan a los estudiantes, ayudándoles en su preparación para un futuro laboral cada vez más global y exigente”, señala Íñigo Polo, director de Administraciones Públicas y Servicios Digitales de Orange España.

En primer lugar, Orange gestionará la integración de telefonía fija y móvil en una nube privada se extiende a 4.000 usuarios de la universidad a través de Google Workspace, lo que les proporciona acceso a aplicaciones de trabajo colaborativo en la nube, como correo, calendario, archivos y videoconferencias. Así como las llamadas desde el puesto de usuario de Google que mejora la productividad y permite el teletrabajo, ya que los usuarios pueden hacer y recibir llamadas directamente desde su entorno de trabajo de Google.

Asimismo, se optimiza la comunicación entre campus y residencias con conexiones Ethernet de alta capacidad (1Gbps y 10Gbps) y acceso a Internet de alta velocidad, lo que mejora significativamente la conectividad dentro de la universidad. Del mismo modo, la comunicación con los estudiantes se logra mediante el servicio de envío de mensajes Comunica SMS de Orange, que permite la gestión eficiente de mensajes masivos y la entrega de información importante a los estudiantes, como noticias sobre cursos y convocatorias.

Además, Orange proporcionará 650 líneas móviles para facilitar aún más las comunicaciones entre el personal de la universidad.

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