SMS

El nuevo Registro de alias obligará a empresas y administraciones a validar sus marcas en los mensajes enviados a móviles españoles para frenar el fraude y la suplantación de identidad.

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha aprobado la regulación del nuevo Registro de alias, una herramienta diseñada para reforzar la seguridad en las comunicaciones móviles y combatir el fraude por suplantación en mensajes SMS, MMS y RCS.

Este Black Friday será más conversacional que nunca. Según las previsiones de Infobip, la plataforma global de comunicaciones omnicanal, las marcas enviarán más de 3.900 millones de mensajes a sus clientes durante la temporada de compras, un 15% más que el año pasado. Esta cifra récord confirma el giro del retail hacia experiencias más directas y personalizadas, impulsadas por la inteligencia artificial, el comercio móvil y los canales de mensajería enriquecida.

Desde el pasado 7 de marzo, los operadores de telecomunicaciones han bloqueado 47,9 millones de llamadas fraudulentas y más de 2,2 millones de mensajes de texto, según los datos compartidos por el último balance del Plan contra las estafas telefónicas y por SMS.

Apple ha comenzado a implementar cambios en su sistema operativo que permitirán, por primera vez, que aplicaciones de mensajería de terceros accedan directamente a los canales de comunicación tradicionales como SMS, MMS y RCS a través del operador móvil del usuario.

Recibir llamadas comerciales desde números móviles desconocidos o mensajes SMS que simulan ser de una empresa conocida se ha convertido, en los últimos años, en una molestia habitual para millones de personas en España. A raíz del aumento de estas prácticas fraudulentas, el Gobierno ha decidido actuar.

En un mundo donde la mensajería instantánea y las redes sociales dominan la comunicación, muchos se preguntan si la telefonía tradicional está en peligro de extinción. Sin embargo, un reciente estudio de Finetwork, una operadora española de fibra y móvil, revela que, aunque la voz está en declive, sigue teniendo un papel relevante en la vida de los usuarios.

Los avances en tecnología, especialmente la llegada de la Inteligencia Artificial (IA) generativa, han facilitado muchas tareas cotidianas, pero también han incrementado la complejidad de las estafas en línea.

Facebook ha confirmado que su app de mensajería Messenger dejará de ser compatible con los mensajes SMS que ya no estarán disponibles en los chats a partir del próximo 28 de septiembre de 2023.

Las rutas grises de SMS son mensajes enviados entre dos usuarios que originalmente son legales para el emisor pero no lo son para el receptor debido a su ubicación geográfica. Los cortafuegos podrían poner fin a esta práctica.

Hoy en día los centros educativos son el sector que más SMS profesionales envía en nuestro país (6,40% del total), solo por detrás de los negocios de retail (16,48%) y del sector sanitario (10,64%). Los usos más recurrentes son los recordatorios de matriculación y de las fechas de los exámenes y los envíos de las calificaciones a los alumnos, aunque también se emplean para comunicaciones con el profesorado.

Apps como Whatsapp generaron una caída de los SMS entre particulares, pero de acuerdo con datos de la CNMC, los mensajes de texto profesionales crecen desde 2016 y ya suponen 8 de cada 10, impulsados por la compra online o recordatorios de citas. Según un estudio de SMSpubli, los usos del SMS que derivan de compras online (recogida de pedidos, confirmación de compras, avisos logísticos…), suponen el 15% de los SMS que recibimos.