Siguiendo esta línea, Ranjit Atwal , analista director sénior de Gartner ha dicho que “muchos empleados comenzaron a regresar parcialmente a la oficina en 2022, pero el estilo de trabajo híbrido seguirá siendo prominente en 2023 y más allá. Para adaptarse, los empleadores han estado implementando un diseño de trabajo centrado en el ser humano, que incluye flexibilidad, colaboración intencional y gestión basada en la empatía, que se adapta a los empleados híbridos”.
Es decir, los trabajadores de TI están más inclinados a renunciar a sus trabajos que los empleados en otras funciones, ya que buscan una mayor flexibilidad, un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal y mejores oportunidades de carrera. Los CIO pueden maximizar la retención y la atracción de talento al restablecer su propuesta de valor para los empleados con un trato más humano.
"Gartner define a los trabajadores híbridos como trabajadores que trabajan en la oficina al menos un día a la semana"
“Gartner define a los trabajadores híbridos como trabajadores que trabajan en la oficina al menos un día a la semana. Los trabajadores totalmente remotos son aquellos que trabajan desde casa todo el tiempo. Los trabajadores en el sitio son aquellos que trabajan en el sitio a tiempo completo, no trabajando en casa en ningún momento” así lo ha indicado en un comunicado.
De cara al futuro, se espera que la cantidad de trabajadores remotos continúe cayendo año tras año. Gartner estima que los trabajadores remotos representarán solo el 9% de todos los empleados en todo el mundo para fines de 2023.
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En Estados Unidos la tendencia del trabajo híbrido será más pronunciada que en el resto del mundo, con un 51% de trabajadores del conocimiento proyectados para trabajar de forma híbrida y un 20% para trabajar de forma totalmente remota en 2023.
El diseño centrado en el ser humano se encuentra con el espacio de trabajo virtual
Paralelamente, el diseño centrado en el ser humano exige un nuevo conjunto de principios, normas y pensamiento. Los espacios de trabajo virtuales exitosos aumentarán la capacidad de contratar y reunir a los empleados independientemente de su ubicación geográfica. Además, como ventajas los espacios de trabajo virtuales proporcionan nuevas alternativas potencialmente disruptivas a las reuniones en persona y a las soluciones de reuniones virtuales existentes. En base a esto, Gartner predice que para 2025, el 10 % de los trabajadores utilizará espacios virtuales para actividades como ventas, incorporación y trabajo remoto.
Para finalizar, Christopher Trueman, analista principal sénior de Gartner, ha dicho que “para las organizaciones híbridas o remotas, los espacios de trabajo virtuales completamente maduros pueden reemplazar a la oficina como la encarnación de la cultura de la empresa y convertirse en el centro de la experiencia digital de los empleados. Sin embargo, no se debe esperar que los empleados participen en el espacio de trabajo virtual durante toda su jornada laboral. Los espacios de trabajo virtuales solo deben usarse para reuniones e interacciones que mejorarán, como lluvia de ideas, reseñas de productos o reuniones sociales”.
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