La Directiva de Servicios Digitales (DSA) entrará en vigor legalmente a partir de este viernes, 25 de agosto, para las 19 plataformas y motores de búsqueda con más de 45 millones de usuarios en la Unión Europea. Estas plataformas incluyen Google, Meta (la matriz de Facebook o Instagram), X (antes conocido como Twitter) y TikTok, entre otros. Esto implica que estas plataformas deberán cumplir con las regulaciones más estrictas de la legislación, que requiere tomar medidas contra el contenido ilegal difundido en Internet y combatir la desinformación en línea.
De igual modo la ley introduce el concepto de "responsabilidad algoritmica" por el que "la Comisión Europea, así como los estados miembros, tendrán acceso a los algoritmos de las grandes plataformas online", obligadas a partir de ahora a eliminar los "productos, servicios o contenidos ilegales rápidamente después de que se hayan denunciado".
Asimismo, la DSA introduce nuevos requisitos de transparencia en lo que se refiere a los parámetros de sistemas de recomendación de contenidos que emplean las plataformas digitales y presentan a sus usuarios el contenido que consideran relevante para sus intereses. Por ello, grandes plataformas de contenido así como Google o otros destacados motores de búsqueda "tendrán que ofrecer a los usuarios un sistema de recomendación que no se base en su perfil".
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En este sentido, se han observado ya algunos "cambios importantes", en particular en lo que respecta a la actualización de los términos y condiciones de uso de algunas de estos 'gigantes' y fuentes comunitarias han apuntado que TikTok ha presentado un nuevo algoritmo que no se basa en los perfiles de los usuarios y un archivo publicitario "completamente nuevo".
En el caso de otras plataformas como X, que están atravesando un gran proceso de transformación, las mismas fuentes han asegurado que el propio Elon Musk "leyó la DSA y le gustó" aunque, en junio, cuando una delegación de Bruselas visitó la sede de la plataforma, "ni de lejos estaban preparados para cumplir la normativa" aunque se han mostrado "receptivos".
Por su lado, los Estados miembro tendrán que nombrar coordinadores de servicios digitales antes del 17 de febrero de 2024, fecha en la que también las plataformas con menos de 45 millones de usuarios activos -que entran en el ámbito de aplicación de la legislación nacional- tendrán que cumplir todas las normas de la DSA.
"Cumplir la DSA no es un castigo, sino una oportunidad para que las plataformas refuercen su fiabilidad"
De incumplirse la norma, las plataformas y los motores de búsqueda podrían recibir multas de hasta el 6% de su facturación mundial mientras que en el caso de los 'gigantes', la Comisión Europea tendrá el poder exclusivo para exigir dicho cumplimiento. "Mis servicios y yo haremos cumplir rigurosamente la DSA y utilizaremos plenamente nuestros nuevos poderes para investigar y sancionar plataformas cuando esté justificado", ha afirmado el comisario europeo de Mercado Interior y Servicios, Thierry Breton, quien ha añadido que "cumplir la DSA no es un castigo, sino una oportunidad para que las plataformas refuercen su fiabilidad".
Aunque la legislación no tendrá efectos "inmediatamente visibles para los usuarios", según reconocen desde Bruselas, sí se espera un "impacto de largo recorrido" que genere cambios "sustanciales" que contribuyan a eliminar el contenido ilegal online. La ley también pone límite a los llamados "patrones oscuros de la web", sistemas de interacción empleados por algunas compañías en Internet destinados a la explotación económica de sus usuarios a través de preguntas engañosas, ausencia de comparaciones de precios o de la introducción de obstáculos artificiales para dar de baja ciertos servicios.
Esta nueva legislación también impone que cualquier plataforma de contenidos accesibles por menores "establezcan medidas especiales de protección para garantizar su seguridad, en particular cuando tengan conocimiento de que un usuario es menor de edad. Así pues, "se prohibirá a las plataformas presentar publicidad dirigida basada en el uso de datos personales de menores tal como se define en la legislación de la UE".
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