HP está preparando para una reestructuración profunda que transformará su modelo operativo durante los próximos años y que traerá consigo el despido de entre 4.000 y 6.000 trabajadores a nivel global.
Los despidos, que se llevarán a cabo antes del final del ejercicio fiscal 2028, son una medida que forma parte de un plan estratégico para simplificar procesos, reducir costes y adoptar inteligencia artificial en toda la cadena de valor.
La decisión refleja una tendencia extendida en la industria tecnológica: el uso de IA para rediseñar procesos internos, acelerar el desarrollo de productos y automatizar funciones de soporte. HP sostiene que esta transición permitirá mejorar la satisfacción del cliente, reforzar la productividad e impulsar nuevas líneas de innovación.
Reestructuración global y objetivos de ahorro
El consejero delegado, Enrique Lores, explica que las áreas más afectadas serán los equipos de desarrollo de producto, operaciones internas y soporte al cliente, ámbitos donde la compañía detecta un mayor potencial de automatización y rediseño de procesos. Según sus estimaciones, el plan generará aproximadamente 1.000 millones de dólares en ahorros brutos durante los próximos tres años.
"Para obtener impacto real, es necesario rediseñar los flujos desde el inicio y no simplemente añadir IA sobre estructuras ya existentes”
La compañía señala que esta estrategia se apoya en los aprendizajes obtenidos durante los dos últimos ejercicios. “Hace dos años iniciamos varios pilotos para evaluar cómo la IA podía transformar nuestros procesos”, afirma Lores. “Hemos comprobado que, para obtener impacto real, es necesario rediseñar los flujos desde el inicio y no simplemente añadir IA sobre estructuras ya existentes”, destaca el directivo español.
El proceso tendrá un coste aproximado de 650 millones de dólares, de los cuales unos 250 millones corresponderán al ejercicio fiscal 2026.
La reestructuración coincide con un contexto complejo para el negocio del PC. Aunque HP asegura que la demanda de equipos con capacidades de inteligencia artificial continúa creciendo y ya representa más del 30% de sus envíos en el cuarto trimestre, la compañía anticipa tensiones adicionales en su estructura de costes.
Lores reconoce que la compañía notará este impacto en la segunda mitad de su ejercicio fiscal 2026, cuando espera incrementos en los precios de memoria y almacenamiento. “Adoptamos un enfoque prudente para nuestra guía del segundo semestre e implementamos medidas para mitigar esta presión, como la homologación de proveedores más económicos, la reducción en configuraciones de memoria y ajustes de precios”, señala.
A pesar del contexto, HP ha cerrado su cuarto trimestre fiscal con 14.640 millones de dólares en ingresos, ligeramente por encima de las previsiones de los analistas.
HP enmarca este proceso como una evolución necesaria para competir en un sector que se mueve hacia PC cada vez más inteligentes y con funciones avanzadas de IA. La compañía sostiene que la incorporación de capacidades generativas y herramientas de automatización debe extenderse no solo a sus productos, sino también a su propia operativa.
El objetivo es “crecer por encima del mercado en 2026” apoyándose en la integración transversal de inteligencia artificial
Lores afirma que el objetivo es “crecer por encima del mercado en 2026” apoyándose en la integración transversal de inteligencia artificial en todas las unidades. La compañía confía en que esta estrategia permita acelerar su capacidad de innovación y mejorar la eficiencia global.
Con una plantilla global de unas 58.000 personas, el recorte de hasta 6.000 empleados implica una reducción potencial cercana al 10%, lo que convierte este ajuste en uno de los más significativos de la compañía en la última década.
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