Samsung lleva unos días muy duros. Su nuevo producto, el Galaxy Note 7 está fabricado con unas baterías defectuosas que han producido quemaduras y explosiones de los dispositivos. La marca coreana ha dado tres opciones a los afectados.
Las tres opciones que está dando Samsung en EEUU a los afectados son: solicitar un nuevo Galaxy Note 7 sin el problema (dentro de una caja con una S azul), la devolución del importe total de la compra o el cambio por otro de los móviles de la compañía. Además, en todos los casos se les facilitarán 25 dólares para gastar en productos Samsung.
En España aún no se saben las compensaciones. El próximo martes está previsto que se hagan públicas, según informa el periódico El Mundo.
Esta crisis de los móviles defectuosos vienen en un mal momento para Samsung ya que coincide con el lanzamiento oficial del tope de gama de Apple, el iPhone 7 y 7 Plus.