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El tráfico global de mensajes de negocios móviles aumentará un 10% este año hasta los 2,7 billones, desde los 2,5 billones del año pasado. El mercado de la mensajería empresarial móvil está compuesto por tres protocolos de mensajería principales: SMS, RCS (Rich Communication Services) y aplicaciones de mensajería OTT (Over-the-Top).

Un nuevo estudio de Juniper Research ha descubierto que el tráfico de mensajes de negocios SMS llegará a los 3,5 billones de mensajes en 2020; aumentando desde los 3,2 billones en 2019. Esto representa un crecimiento del 7%, a pesar de los impactos económicos de la COVID-19. La mensajería empresarial SMS permite a las marcas y empresas aprovechar los SMS para casos de uso como notificaciones y mensajes de autenticación.
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Xiana Méndez, secretaria de Estado de Comercio, y José Luis Bonet, presidente de la Cámara de Comercio de España han firmado un acuerdo esta semana para impulsar una serie de actuaciones con las que promover la modernización e innovación del pequeño comercio.