El surgimiento de nuevas formas de pago en la era digital ha llevado a que los usuarios busquen alternativas más flexibles y en tiempo real, lo que ha impulsado una transformación en bancos, fintechs y minoristas, quienes han comenzado a incorporar nuevas aplicaciones y ofertas para satisfacer esta demanda, aunque esto también ha dado lugar a nuevas oportunidades para que los ciberdelincuentes cometan delitos.
Aunque a nivel global las amenazas son similares, ciertos tipos de fraude y tendencias varían de una región o país a otro, lo que representa un desafío para los profesionales encargados de combatir el fraude, las fuerzas de seguridad y los gobiernos locales.
Alerta en el Gobierno por una ola de ciberataques a la administración pública
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En Europa, en especial en el Reino Unido, la banca abierta sigue promoviendo la innovación digital y el Banco de Inglaterra explora la posibilidad de crear una moneda digital central del banco. Por su parte, Francia ha cambiado permanentemente los hábitos de pago digital de los usuarios, todo esto al introducir un programa de identidad nacional para smartphones. Mientras tanto, en Italia, más de 30 millones de personas están adoptando su Sistema Público de Identidad Digital, a pesar de los problemas políticos y ambientales que han afectado al sector financiero.
En Sudáfrica, el nuevo Programa de Pagos Rápidos no solo ayudará a los pagos más rápidos, sino que los formalizará, reduciendo así los delitos relacionados con el dinero en efectivo. En Asia, los delincuentes utilizan técnicas como las robollamadas, el vishing y el phishing para atacar a los usuarios bancarios en sus dispositivos móviles. Las empresas financieras de Singapur están respondiendo a esto mediante la implementación de notificaciones push y límites diarios de transacciones.
Por otro lado, en Australia, ConnectID y myGovID ofrecen validación de identidad digital en lugar de las credenciales tradicionales, mientras que en China, WeChat ha llevado a una adopción masiva de un sistema de pagos digitales alternativo mediante códigos QR.
En Estados Unidos, los préstamos integrados y la financiación "compre ahora, pague después" están en auge, con más de dos tercios de los consumidores que volverían a utilizar este sistema de pago. Pero el aumento del fraude también está llegando a este sector, lo que ha llevado a la Reserva Federal a ofrecer un servicio de pago instantáneo FedNow para mayor seguridad y interoperabilidad.
Finalmente, en Brasil, los pagos entre particulares están en aumento a través del sistema PIX y la inversión en tecnología financiera para los no bancarizados alcanza cifras históricas. Pero las filtraciones de datos, estafas y ataques de malware amenazan el enorme potencial de crecimiento digital del país, lo que exige medidas de protección contra el fraude y la seguridad empresarial.
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