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Orange crea una app con realidad aumentada para facilitar la instalación WiFi
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Orange crea una app con realidad aumentada para facilitar la instalación WiFi

Por Antonio Rodríguez
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infozonamovilidades/4/4/18
lunes 27 de noviembre de 2023, 17:00h

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Orange busca mejorar la experiencia de sus clientes con la introducción de 'HIT Wi-Fi AR', una aplicación móvil pionera en realidad aumentada diseñada para optimizar la cobertura wifi en hogares y negocios.

Esta herramienta, implementada para los instaladores de fibra óptica de la compañía, permite una medición precisa de los niveles de cobertura en cada rincón de las viviendas o locales.

La aplicación utiliza tecnología de realidad aumentada basada en una popular biblioteca de Google. Aunque se fundamenta en esta tecnología existente, su desarrollo ha representado un desafío tanto en términos técnicos como en la experiencia del usuario. El objetivo es lograr que la fusión entre el mundo real y el virtual sea comprensible y accesible para los clientes.

El proceso es intuitivo: después de la conexión del router, el instalador utiliza la aplicación mientras recorre cada espacio del hogar con su teléfono móvil. La cámara del dispositivo muestra una imagen en tiempo real de la habitación, pero con una capa adicional de información virtual superpuesta.

A través de tarjetas de colores que "flotan" en el aire en ubicaciones específicas de la señal, la aplicación revela al cliente los valores de dBm, que indican el nivel de potencia de la señal WiFi en cada área. Este enfoque de realidad aumentada permite visualizar las áreas de fuerte o débil cobertura WiFi.

Los instaladores, junto con los clientes, pueden identificar así las ubicaciones óptimas para conectar dispositivos a la red inalámbrica y evaluar si se requiere la instalación de repetidores para ampliar la cobertura.

Es esencial destacar que la privacidad y seguridad de los datos del cliente están prioritariamente garantizadas. La aplicación no almacena imágenes, videos ni información personal, brindando tranquilidad a los usuarios en cuanto a la protección de su información.

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