COMPRAS ONLINE

Actualmente, es muy común compartir información a la hora de desarrollar tareas tan simples como las compras online, una actividad que está incrementando, cada vez más consumidores están buscando experiencias personalizadas que les faciliten sus compras en línea.

La CNMC ha presentado los resultados de su Panel de Hogares, revelando datos sobre el sector postal y el comercio electrónico en la segunda mitad de 2023. Según el informe, el 55,3 % de los usuarios de internet en España realizaron compras online en este periodo, y el 95,2 % de ellos recibieron paquetes asociados a sus compras.

Amazon ha lanzado su última función de compra colaborativa, "Consulta a un amigo". Se trata de una nueva experiencia de compra móvil que permite solicitar, ver y gestionar rápidamente las opiniones de los usuarios sobre diferentes productos dentro de la aplicación de Amazon.

En el vibrante mundo de Counter-Strike: Global Offensive, la compra de skins se ha convertido en una práctica casi tan importante como el juego en sí. Estas personalizaciones no solo añaden un toque estético único a las armas, sino que también reflejan el estatus y las preferencias individuales de los jugadores. Sin embargo, el proceso de adquirir estas piezas codiciadas no está exento de riesgos, lo cual hace esencial comprender las medidas de seguridad adecuadas.

La temporada de compras navideñas es el evento más destacado del año para el sector minorista en España. Durante este periodo, más del 30% de las ventas se realizan en línea y se lleva a cabo el 31% de las búsquedas.

Adyen, la plataforma global de tecnología financiera elegida por las principales empresas del mundo, muestra cómo las diferentes generaciones de consumidores españoles toman decisiones de compra en su último Informe sobre Métodos de Pago 2023.

AppsFlyer ha publicado su nuevo informe State of eCommerce App Marketing 2023, en el que se revelan las tendencias clave de la industria global para ayudar a los vendedores minoristas a crear una experiencia mobile first para generar compromiso y ventas durante la temporada alta de vacaciones.

Uno de cada cinco pedidos en Internet, realizados durante la campaña navideña, se hicieron a través de la compra online y recogida en tienda. Las devoluciones alcanzaron máximos históricos con un 16% en la campaña.

Muchas personas están aprovechando la navidad para realizar sus compras online. Siguiendo esta línea, según un estudio realizado por Chollometro, el 64% de las personas compran por internet varias veces al mes, con una media de ocho compras cada 31 días.

Las compras online se han convertido en una actividad muy común para muchos usuarios. Además, con la llegada del Black Friday esta tendencia de compras online ha incrementado, otro motivo, es que hay ofertas que solamente están disponibles online.

En noviembre las personas tienden a realizar más compras, ya que coincide con el Black Friday y se acerca Navidad. En base a esto, Moneytransfer ha anunciado que más de 154 millones de estadounidenses compraron en el Black Friday de 2021, de los cuales 88 millones lo hicieron por Internet. Por su parte, Adobe ha indicado que el gasto navideño online se acercará a los 210.000 millones de dólares este año, es decir, aumentará un 2,5% interanualmente. En este escenario, los ciberdelincuentes se preparan para realizar ataques de phishing y crear sitios web falsos.

La pandemia causada por la Covid-19 ha empujado a todas las personas y negocios a cambiar muchos aspectos de su día a día, desde la manera de vivir hasta los hábitos de compra. Siguiendo esta línea, es importante mencionar que en 2020 el eCommerce experimentó un crecimiento bastante importante con estadísticas de creación de webs altísimas y un auge de los negocios sin precedentes.

La inflación, la pandemia y el comportamiento de los clientes, obligan a los comercios y a los socios enfrentarse constantemente a estos desafíos e incluso a cambiar su forma de operar. Para entender este concepto, Salesforce ha realizado un análisis sobre el comportamiento de compra que tienen las tiendas online que acceden a su plataforma Commerce Cloud, además, ha encuestado a más de 4.000 profesionales del comercio de todo el mundo, incluyendo España. Para concretar aún más, se trata de la segunda edición de su estudio State of Commerce.

Los últimos datos de comercio electrónico publicados en el portal CNMCData señalan que durante el cuarto trimestre de 2021 la facturación del comercio electrónico en España ha crecido un 15.8% interanual hasta llegar a los 16.916 millones de euros.