Para llevar a cabo la mejora de experiencia de usuarios, se ha introducido un servicio de traducción simultánea para que los usuarios puedan mantener una conversación sin importar el idioma que usen y de forma fluida en tiempo real. Este servicio es posible gracias a una aplicación móvil que es capaz de traducir 25 idiomas (de voz a voz, de voz a texto y de texto a texto) y que tras analizar y traducirlo responde con un mensaje de voz similar al humano gracias al uso de IA.
Es capaz de traducir 25 idiomas de forma instántanea con solo una app
El software que lleva a cabo estos procesos se encuentra instalado dentro del edge computing de Telefónica, que permite por ello obtener una respuesta casi inmediata y asi poder conversar cara a cara de una forma natural. Esta herramienta de traducción simultánea está habilitada en las paradas ubicadas en el inicio y el fin de la ruta entre Plaza de Espanya y Fira Gran Vía y ayuda al personal de TMB a resolver las dudas de los asistentes al Mobile World Congress que utilizan el servicio lanzadera. Para el desarrollo de este servicio, Telefónica ha contado con la colaboración de Intel para el hardware del edge computing y con Lingmo para el desarrollo de la aplicación móvil.
5G como pieza clave en la digitalización de la sociedad
Eduard Martín, CIO y director del Programa 5G de Mobile World Capital Barcelona, añade que “la tecnología 5G ya es una realidad en la vida cotidiana de las personas, y tanto Barcelona como su área metropolitana se consolidan como una de las ciudades inteligentes más relevantes del panorama europeo. A través de la iniciativa 5G Barcelona, de la que formamos parte, buscamos crear sinergias dentro del ecosistema 5G y ofrecer una infraestructura experimental para probar, crear prototipos e implementar nuevas soluciones digitales, y este proyecto piloto es un buen ejemplo de este tipo de colaboraciones”.
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Para Rosa Alarcón, presidenta de TMB, “la tecnología 5G aparece como una pieza clave de la digitalización del transporte público que estamos impulsando para optimizar el servicio de transporte colectivo en el área de Barcelona, así como mejorar la experiencia de viaje de los usuarios”. También ha anunciado que “estas pruebas de concepto tendrán continuidad a finales de este año en el proyecto Bus Lab, un laboratorio rodante en el que vamos a probar las tecnologías emergentes antes de su implantación en líneas piloto y su extensión a toda la red de autobuses”.
Por otro lado, Según Mercedes Fernández Gutiérrez, gerente de Innovación Tecnológica de Telefónica España, “la 5G nos aporta capacidades para transformar la experiencia del viajero. Telefónica ya cuenta con una red 5G comercial que facilita una alta velocidad en la descarga, con la que podemos ver contenidos en directo de alta calidad mientas viajamos en autobús, en este caso por Barcelona, y el edge computing nos permite reducir la latencia, vital para acortar el tiempo de respuesta de la novedosa aplicación de traducción simultánea, para así poder mantener una conversación fluida en tiempo real en diferentes idiomas”.
Pantallas en los buses lanzadera para estar siempre informado
Por otro lado, en uno de los autobuses que tienen mayor capacidad se han instalado dos pantallas ultra panorámicas para que los usuarios, gracias a la 5G y al edge computing, visualicen durante el trayecto en directo contenidos exclusivos relacionados con las novedades que Telefónica presenta en el MWC.
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