Telecomunicaciones

Durante su intervención en la primera jornada del MWC Barcelona 2021, el CEO de Orange y presidente de la GSMA, Stéphane Richard, ha destacado la importancia de que la industrias de las telecomunicaciones trabaje de forma conjunta para afrontar sus principales retos.

El proveedor europeo de centralitas en la nube NFON ha anunciado la adquisición de una participación minoritaria en la empresa italiana Meetecho, desarrolladora del servidor WebRTC Janus para comunicaciones en tiempo real.

Más de 40 compañías del sector de la telefonía móvil y de las telecomunicaciones han anunciado su apoyo colectivo a la tecnología 5G mmWave a nivel global, incluyendo actores clave en los mercados de China, Europa, Japón, India, Corea, Estados Unidos y el Sudeste Asiático.

El presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, ha sido el encargado de inaugurar el MWC 2021 como operador anfitrión. Durante su intervención, para defender el amplio potencial que representa la transformación digital, una “revolución digital que es una oportunidad única en la vida para reimaginar el futuro”.

Que la 5G es una gran prioridad para los proveedores de telecomunicaciones en toda Europa no es una ninguna novedad. La razón es sencilla: esta tecnología promete transformar las comunicaciones móviles en todo el mundo. Su implementación se está acelerando y a medida que avanza la implementación aumenta la expectación, pero ¿cómo cambiará esta nueva tecnología la experiencia del cliente (CX)?

Nokia ha anunciado el lanzamiento global de su última gama de productos AirScale 5G que cubre la banda base, las cabezas de radio remotas y las antenas activas con MIMO masivo con conformación digital de haz.

Samsung ha celebrado un encuentro virtual para presentar sus novedades en materia de redes, introduciendo nuevos chipsets compatibles con el Release 16 de la 3GPP y su nueva One Antenna Radio.

Ericsson ha ampliado su oferta de Cloud RAN para incluir soporte para despliegues de banda media 5G y Massive MIMO.

El mercado global de equipos de telecomunicaciones (acceso de banda ancha, microondas y transporte óptico, núcleo móvil y red de acceso de radio, router y conmutador SP) ha iniciado el año al alza, con un crecimiento del 15% interanual en le primer trimestre, reflejando una actividad positiva en múltiples segmentos y regiones.

Intel ha celebrado un encuentro previo al Mobile World Congress que tendrá lugar la semana que viene para presentar Intel Network Platform, incorporaciones a su cartera de productos a la 5G y el edge y reafirma su apuesta por la vRAN.

Ericsson ha publicado su 20ª edición del Informe de Movilidad, en el cual se refuerza la expectativa de la empresa sobre la 5G y su adopción por la sociedad y se pronostica que a finales de 2021 las suscripciones 5G superarán los 580 millones. A su vez, la compañía sueca espera llegar a 3.500 millones de usuarios y una cobertura del 60% de la población para finales de 2026.

BT ha iniciado ya las pruebas de un nuevo tipo de fibra óptica en los laboratorios de la compañía en Adastral Park como parte de un proyecto de colaboración con Lumenisity y el proveedor de telefonía móvil Mavenir.

La atención al cliente y, en concreto, el centro de atención al cliente o call center es uno de los problemas más graves de las compañías, ya que conlleva una gran inversión y, en muchas ocasiones, lejos de apoyar al negocio, malogran la imagen de marca al generar insatisfacción a los usuarios cuando los emplean.

El presidente estadounidense Joe Biden ha firmado una nueva orden ejecutivo para ampliar la prohibición impuesta por Trump a los estadounidenses de invertir en compañías chinas con supuestos vínculos con Pekín y el ejército chino.