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El 47% de los trabajadores españoles tiene dificultades de acceso cuando trabaja fuera de la oficina
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El 47% de los trabajadores españoles tiene dificultades de acceso cuando trabaja fuera de la oficina

sábado 01 de abril de 2023, 14:00h

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El último estudio desarrollado por Canon Europa, Instantánea híbrida: impacto en los empleados y en la experiencia de TI, señala que existe una discordancia entre las experiencias tecnológicas de los responsables de IT y las de los usuarios finales en lo que respecta al trabajo híbrido. Siguiendo esta línea, en Europa, el 78% de los responsables de IT creen que su empresa proporciona la tecnología adecuada para permitir que las personas trabajen desde casa. No obstante, por el contrario, 1 de cada 5 empleados europeos afirma necesitar recurrir a su propio equipo para trabajar.

Un aspecto bastante destacado de este estudio, es que los españoles han sido los trabajadores europeos que más afectados se han visto por la irrupción de la pandemia. En base a esto, el 50% de las empresas españolas han sufrido económicamente como consecuencia de la pandemia, por encima de la media europea. Por su parte, el 76% de las empresas tiene previsto financiar un aumento del gasto en IT. En cuanto a los orígenes de este aumento, se podría decir que este aumento previsto del gasto responderá a la elevada demanda, ya que los empleados españoles son los más propensos de Europa a que la pandemia afecte a su forma de trabajar.

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El trabajo híbrido sigue siendo un problema para los empleados en todo el mundo, especialmente en lo que respecta al acceso a archivos. A nivel nacional, el 46% de los empleados españoles sigue teniendo problemas para acceder a archivos cuando trabaja fuera de la oficina, según un estudio de Canon. La situación en España es similar a la de Europa, donde el 41% de los empleados tienen el mismo problema. Además, los empleados españoles a menudo tienen que ir a la oficina física solo para imprimir, recoger o firmar documentos importantes.

El mismo estudio de Canon muestra que los empleados españoles tienen problemas con los tiempos de respuesta de los equipos de IT. Un tercio de los empleados españoles afirma que los retrasos en la resolución de problemas técnicos son un problema importante cuando trabajan desde casa. Este porcentaje es ligeramente superior al porcentaje de la media europea, que es del 19%. Este problema se suma a las dificultades de acceso a archivos, creando una experiencia de trabajo híbrido a menudo frustrante para los empleados españoles.

El trabajo híbrido sigue siendo una práctica laboral que genera problemas en todo el mundo

En general, el trabajo híbrido sigue siendo una práctica laboral que genera problemas en todo el mundo, a pesar de su popularidad creciente en la pospandemia. Las empresas y organizaciones que adoptan esta práctica deben trabajar en soluciones tecnológicas que permitan a los empleados acceder a documentos y solucionar problemas técnicos de manera remota. Esto no solo mejorará la satisfacción laboral de los empleados, sino que también aumentará la eficiencia en el trabajo y, en última instancia, mejorará los resultados empresariales.

Por su parte, Marc Bory, Workspace Planning, Marketing and Innovation Senior Director de Canon Europa, ha dicho que “los empleados continúan teniendo problemas con los flujos de trabajo diarios basados en los documentos cuando están fuera de la oficina. Nuestro estudio sugiere que, aunque las empresas puedan aportar lo básico, están lejos de ofrecer una infraestructura tecnológica capaz de funcionar sin problemas en entornos de trabajo híbridos. Como resultado, existe un interés renovado por las tecnologías que funcionan conjuntamente de un modo perfecto y que pueden dar respuesta a los desafíos de la gestión de documentos del usuario final, independientemente del lugar donde se trabaje. Por eso ofrecemos un ecosistema tecnológico completo que tiene como objetivo integrar los espacios de trabajo híbridos y optimizar los flujos de trabajo documentales, garantizando que nuestra cartera y los servicios relacionados estén preparados para satisfacer las demandas cambiantes de esta clase de entornos”.

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